Dos de las principales necesidades a la hora de desarrollar un sistema de información para una organización son que los analistas de sistema conozcan y comprendan el dominio de aplicación y que el sistema dé un soporte adecuado a los procesos de negocio de la organización. Como consecuencia, se ha reconocido a la captura de requisitos de sistema a partir de modelos de procesos de negocio como una actividad idónea para acometer dichas necesidades. Además, los requisitos de sistemas se deben enlazar con etapas de desarrollo posteriores.
Sin embargo, los analistas de sistema pueden afrontar muchos retos mientras desarrollan estas actividades. Pueden tener problemas para comunicarse con stakeholders cliente y pueden necesitar analizar y operacionalizar el propósito del sistema de información. Más allá de este problema y de esta necesidad, los analistas de sistema deben enlazar los dominios de negocio y de sistema para especificar requisitos de sistema, especificar diferentes tipos de requisitos de sistema y garantizar que su especificación es precisa, consistente y homogénea.
En relación al desarrollo de sistemas de información basado en modelado conceptual orientado a objetos, los analistas de sistema deben evitar problemas potenciales que pueden surgir al crear un esquema conceptual a partir de requisitos de sistema como parte de su enlace con etapas de desarrollo posteriores. Por ejemplo, un esquema conceptual puede ser incompleto o inconsistente si no se gestiona adecuadamente.
Como solución, esta tesis presenta una aproximación metodológica para la especificación de requisitos basada en procesos de negocio y el modelado conceptual orientado a objetos de sistemas de información. La aproximación consta de cuatro etapas: modelado organizacional, análisis del propósito, especificación de requisitos de sistema y derivación de diagramas orientados a objetos.
Siguiendo la metodología de investigación de diseño para investigar sobre sistemas de información, la aproximación metodológica se ha diseñado a partir de varias ideas y principios que ya existían en el ámbito académico y en la industria. La aproximación complementa dichas ideas y principios suministrando nuevos mecanismos y directrices para encarar los retos presentados anteriormente.
La aproximación metodológica persigue principalmente ayudar a analistas de sistema a capturar requisitos de sistema a partir de modelos de proceso de negocio, a especificar adecuadamente requisitos de sistema y a derivar un esquema conceptual orientado a objetos de un sistema de información a partir de sus requisitos de sistema. Lo hace aprovechando soluciones existentes y modificándolas para encarar mejor los retos asociados.
La aproximación metodológica ha sido evaluada en contextos de laboratorio e industriales, centrándose dicha evaluación principalmente en la utilidad de la aproximación para profesionales. Gracias a la evaluación, varias lecciones se han aprendido y muchas de ellas han dirigido la definición de la aproximación metodológica. Además, las lecciones aprendidas pueden ser muy útiles tanto para la academia como para la industria para la identificación de nuevas áreas de investigación y el conocimiento de situaciones que pueden ocurrir en proyectos de desarrollo de sistemas de información, respectivamente.