RESUM
Proposta d'una arquitectura per al suport de la planificació de la producció col.laborativa en cadenes de subministrament de tipus arbre
La planificació i la gestió de processos com la producció, els inventaris i els recursos d'una empresa, han estat sempre temàtiques importants d'estudi. Això és a causa que no sempre és fàcil satisfer, de manera eficient, la demanda dels clients pel que fa a la quantitat, el temps i la qualitat requerida. Un dels suports rellevants per a això, és considerar mecanismes col·laboratius que suporten els processos de presa de decisió que afecten a diverses empreses. La instauració d'aquests mecanismes, implicarà la generació d'increments d'eficiència enfront dels tradicionals o no-col · laboratius. No obstant això, la implementació, i instauració, de sistemes col · laboratius en entorns reals és una tasca complexa des del punt de vista de la integració de tecnologies i de la consideració d'estàndards per suportar els processos col · laboratius i el flux de missatges i intercanvi d'informació entre les empreses o nodes de la cadena de subministrament.
El plantejament de solucions col · laboratives pot considerar dos enfocaments, les centralitzades i les descentralitzades. En les primeres, tots els nodes de la cadena de subministrament lliuren tota la informació a un coordinador que pren les millors decisions per al conjunt i les comunica a cada node. En les segones, cada node intercanvia part de la seua informació amb els altres nodes i pren decisions de forma independent, en alguns casos d'acord a unes regles de negoci pre-consensuades. En qualsevol dels dos enfocaments, és convenient utilitzar el suport proporcionat pels marcs de referència, o Frameworks, per al disseny i operació dels mecanismes col · laboratius. Alguns d'aquests Frameworks acceptats en el món de la recerca i utilitzats en les empreses són, entre d'altres: Zachman, ARIS, TOGAF, ATHENA i DoDAF. Els Frameworks proporcionen les línies principals de modelatge per suportar el disseny i implementació dels processos de negoci i les tecnologies d'informació i comunicació que els suporten.
En aquest context, la present Tesi Doctoral aborda la problemàtica del disseny i implementació dels processos col·laboratius des d'un enfocament descentralitzat en la cadena de subministrament. Per això, es presenta una proposta d'arquitectura, anomenada SCACOP (Supply Chain Architecture for Collaborative Processes), que ofereix un adequat suport a la implementació de mecanismes col· laboratius entre empreses. L'arquitectura SCACOP es basa en les perspectives i dimensions del Framework de Zachman per a la identificació i definició de les dades, les funcions, les persones, les motivacions, l'espai temporal i l'espacial en relació amb els processos col · laboratius. SCACOP proporciona el suport al disseny i implementació dels processos col · laboratius més rellevants en la cadena de subministrament, com són la previsió de la demanda, la gestió de comandes, la planificació de la producció, l'aprovisionament de materials i la distribució de productes. SCACOP es caracteritza per ser una arquitectura genèrica i adaptable a les diferents topologies de cadena de subministrament.
Per a la validació de l'arquitectura proposada, s'ha realitzat el disseny i implementació del procés de planificació de la producció col·laborativa i descentralitzada en cadenes de subministrament de tipus arbre. L'eina computacional seleccionada està basada en una de les tecnologies més rellevants per a aquest propòsit com són els sistemes multiagent, que permeten l'adequat modelatge de decisions, flux d'informació i simulació de processos. L'experimentació amb l'eina implementada ha demostrat els avantatges de l'aplicació dels mecanismes col·laboratius enfront dels tradicionals en increments dels nivells de servei i beneficis de cada node així com també el benefici total de la cadena de subministrament.