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Browsing by Subject "Satisfacción"

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Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico

Carrilero Castillo, Agustín (Universitat Politècnica de València, 2012-05-18)

Las relaciones son la piedra angular en un sector, como el turístico, en la que las interacciones o puntos de marketing entre la empresa y sus clientes son múltiples y complejos (Gummesson, 1991). Tanto las grandes ...
Aplicación de tecnologías gráficas avanzadas como elemento de apoyo en los procesos de enseñanza-aprendizaje del dibujo, diseño y artes plásticas

DE LA TORRE CANTERO, JORGE LUIS (Universitat Politècnica de València, 2013-11-19)

Los procesos de enseñanza¿aprendizaje del ¿dibujo¿ están muy condicionados por las herramientas gráficas empleadas. En los últimos años, han surgido diversas tecnologías y nuevos contextos educativos (Espacio Europeo ...
APLICACIÓN DEL MODELO DE KANO AL ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES EN LOS CURSOS DE FORMACIÓN ONLINE

Guerrero Alonso, María Amparo (Universitat Politècnica de València, 2016-01-08)

[EN] E-Learning is growing fast in recent years and its business figures are increased annually worldwide. Proper training is a key to access and remain active in a labor market as changing and exigent as the present one. ...
Aprendizaje basado en retos en un entorno virtual de educación superior

García, Consuelo (Editorial Universitat Politècnica de València, 2022-10-28)

[EN] Challenge-based learning is a methodology that puts the student at the center of learning by involving the search for a solution to a real problem in its context, raised through an open question. At the International ...
Aprendizaje-servicio en la Universidad. Aplicación en el Trabajo Fin de Máster

Garcia-Marti, Elia; Martínez-Jiménez, Rocío; Ruiz-Jiménez, Mª del Carmen (Editorial Universitat Politècnica de València, 2022-10-28)

[EN] The service-learning methodology (ApS) has been shown to be valid for improving universitycompany relations and student training for access to the labor market. This methodology .also contributes to the achievement ...
Blended-learning en relación al engagement académico de los estudiantes

Tortosa Martínez, Begoña (Editorial Universitat Politècnica de València, 2021-09-28)

[EN] The main objective of this study is to analyze the relationship between blended learning (BL) and the academic engagement of students through a systematic review, since in the last two decades and thanks to the advances ...
Diseño de un modelo de co-creación de los programas de grado en las universidades ecuatorianas

Pantoja Díaz, Odette (Universitat Politècnica de València, 2018-05-09)

Universities are currently facing strong competition given the increasing offer of university programs, as well as budget cuts at the education sector as a result of the current economic crisis. Likewise, students are more ...
Dispositivo para la medición de la satisfacción del alumno en la docencia

Delgado Pozo, Sergio (Universitat Politècnica de València, 2017-09-07)

Actualmente los directores están desarrollando un proyecto para conocer en tiempo real el estado emocional del alumno en las sesiones docentes (clase, laboratorio, etc.). Para ello el alumno debe comunicar su estado (desde ...
El uso de herramientas tecnológicas con fines educativos en 4º curso del Grado en Psicología

Esteller-Cano, Àngels; Buil-Legaz, Lucía; Far-Ferrer, Miquel; López-Penadés, Raúl (Editorial Universitat Politècnica de València, 2019-09-30)

[EN] The objective of this work is to encourage student-centered learning of pupils attending the subject Psychoeducational and Psychosocial Intervention (4th year of the Degree in Psychology). To achieve this, technological ...
Estudio del bienestar psicológico en estudiantes universitarios del campus de Alcoi de la UPV

Felipe Abad, Iván (Universitat Politècnica de València, 2020-10-26)

[ES] Las universidades españolas están preocupadas por ofrecer una enseñanza de calidad, para lo que es necesario estudiar las variables del proceso enseñanza-aprendizaje. En este trabajo pretendemos identificar los ...
Impacto de un Plan de Acción Tutorial universitario: resultados académicos, implicación y satisfacción

Casado Muñoz, Raquel; Greca, Ileana M.; Tricio Gómez, Verónica; Collado Fernández, Monserrat; Lara Palma, Ana María (Universitat Politècnica de València, 2014-12-26)

[ES] Este trabajo se centra en el desarrollo del Plan de Acción Tutorial (PAT) de la Universidad de Burgos, Plan que inicia su experiencia en el curso académico 2009-2010. A partir del seguimiento de la implantación del ...
La satisfacción de los usuarios con PoliBuscador. Análisis de la encuesta de Abril de 2013

Ribes Llopes, Inmaculada; Vallés Navarro, Raquel (2013-06-03)

El nuevo PoliBuscador celebra el primer aniversario de su lanzamiento. Se mide la satisfacción de los colectivos UPV con PoliBuscador y hacerlo atendiendo a detalles para planificar actuaciones.
La voz de los estudiantes ante la reconfiguración de la actividad docente universitaria en la pandemia

González Urango, Hannia Karime; Corona Sobrino, Carmen; Ligardo Herrera, Iván (Editorial Universitat Politècnica de València, 2021-09-28)

[EN] The global pandemic caused by the emergence of the new COVID-19 has led to changes in all spheres of life as we knew it. Education has not been exempt. Institutions of the entire planet closed their rooms and the ...
Modelo de identificación de las necesidades del promotor en el proceso proyecto-construcción: INPro

Alshubbak, Ali M M (Universitat Politècnica de València, 2011-07-20)

El sector de la construcción se caracteriza por tener una serie de rasgos que le convierten en un motor económico principal. El proceso proyecto-construcción (PPC) es una descripición del ciclo de vida de la infraestructura, ...
Modelo para la determinación del leakage en el sector turístico hotelero de la Comunidad Valenciana

Galdón Salvador, José Luis (Universitat Politècnica de València, 2015-03-31)

Resumen El turismo es un sector importantísimo en el desarrollo económico de cualquier país. Ello se deriva fundamentalmente, además de por ser la mayor industria del mundo, por su efecto multiplicador sobre otras ...
Perspectiva del estudiantado ante un nuevo escenario educativo para el Prácticum mediante e-actividades

Selva Olid, Clara; Vall-llovera, Montse; Terrado Mejías, Cris; Bové Andreu, Anna (Universitat Politècnica de València, 2022-06-30)

[EN] COVID-19 brought with it an educational revolution that has opened the door to new hybrid and non-face-to-face educational scenarios which enable the development of the competencies required in the curricula. The aim ...
Precursores de la satisfacción con el Trabajo de Fin de Grado (TFG) en estudiantes de Psicología de la Universidad de Sevilla

Valdés Díaz, M.; López-Cepero Borrego, J. (Universitat Politècnica de València, 2019-12-30)

[EN] Since Spanish study plans were adapted to European Higher Education Area (EHEA), Bachelor Dissertations became mandatory in order to obtain a Degree in Psychology. Thereby, the Faculty of Psychology at University of ...
Propiedades psicométricas de la encuesta de evaluación docente e identificación de factores críticos de éxito en la satisfacción de los estudiantes con el profesorado

Moll Ramis, Antonio José (Universitat Politècnica de València, 2018-12-17)

El uso de la encuestas de evaluación del profesorado se encuentra ampliamente extendido en las universidades, como un indicador de calidad docente. No obstante, algunos autores señalan que este indicador puede verse afectado ...
Proyecto de evaluación de las expectativas y la satisfacción de los clientes de una instalación deportiva. Diseño de un programa de mejora

Vivas Tudela, Neus (Universitat Politècnica de València, 2019-09-02)

[ES] El TFG que se presenta esta enmarcado dentro de las actividades de la Cátedra del Deporte de la UPV y del Máster en Gestión de Empresas Deportivas de la UPV. En el ámbito de actuaciones de la Cátedra del Deporte se ...
Revisión sistemática de literatura de las variables clave del proceso de co-creación en las instituciones de educación superior

Ribes-Giner, Gabriela; Perelló Marín, María Rosario; Pantoja-Diaz, Odette (Instituto Tecnologico de Costa Rica, 2017)

[EN] Value co-creation has been broadly developed as a new paradigm in management innovation. It allows companies and customers to create value through interaction. However, it has not been examined in depth in Higher ...