Browsing by Subject "Servicios"

Actualización del sistema de gestión de la calidad de una consultoría química según la nueva ISO 9001: 2015

Ferrer Rosello, Tania (Universitat Politècnica de València, 2018-10-11)

[ES] Entre los sistemas de gestión de la calidad (SGC), la norma ISO 9001 es de las más reconocidas internacionalmente. Esta norma es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, su modelo de negocio ...

Ampliación sur del puerto de Casas de Alcanar (Tarragona): estudio de soluciones, geología y geotecnia, pantalanes y aspectos comunes

Fernández Darder, Guillermo (Universitat Politècnica de València, 2014-09-25)

[EN] This project seeks to study the enhancement of the recreational and fishing port of "Las casas de Alcanar", bringing together all of the basic and necessary aspects involved in the design of a portuary infrastructure. ...

Análisis de procedimientos y diseño de una PMO para una empresa de subcontratación en el sector de la alimentación

Alzate Moreno, Johanna Marcela (Universitat Politècnica de València, 2021-03-11)

[ES] En el marco de la subcontratación de procesos y servicios, la gestión de proyectos tiene una función muy importante, ya que permite iniciar uno o varios proyectos simultáneamente de manera controlada, así como también ...

Análisis e impacto de diferentes factores en el desempleo del sector servicios

Calvo Sanabria, Juan Jose (Universitat Politècnica de València, 2021-11-08)

[ES] En este trabajo se va a buscar información acerca de los factores que afectan al desempleo del sector servicios y se realizará una descripción en función de los datos encontrados. Posteriormente se tratará de modelizar ...

Análisis, diseño e implantación de mejoras en los procesos de gestión del transporte a clientes en Leroy Merlin. Propuesta de nuevas herramientas de gestión

Cabanillas Bosch, Antonio (Universitat Politècnica de València, 2017-10-20)

[ES] En este trabajo se pretende analizar la gestión del transporte, que está incluido en el departamento de pedido-cliente de la tienda Leroy Merlin de Massanassa con el objetivo de poder diseñar e implantar mejoras en ...

Aplicación de gestión de servicios para dispositivos Android

Castelló Segura, Ignacio (Universitat Politècnica de València, 2021-09-28)

[ES] En la presente memoria se detalla el desarrollo de una aplicación para dispositivos Android para la empresa Unerfy S.L. cuyo objetivo es la contratación, unificación y gestión de los servicios que involucren pagos ...

Aplicación de la UNE ISO 20000 "Tecnología de la información. Gestión del Servicio. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión del Servicio (SGS)." a las empresas

Taberner Llorca, Manuel (Universitat Politècnica de València, 2020-05-05)

[ES] La norma ISO 20000 está enfocada a aquellas empresas que pretendan ofrecer un servicio TI. El mencionado estándar especifica al proveedor del servicio qué requisitos debe cumplir para planificar, establecer, operar, ...

Aplicando Design Thinking en una asignatura de FADE

Miguel Molina, María Blanca de; Miguel Molina, Mª del Rosario de; Santamarina Campos, Virginia; Segarra Oña, María del Val (Editorial Universitat Politècnica de València, 2019-09-30)

[EN] In this document we present how Design Thinking is applied in a degree not related to design, concretely in the degree of Business Administration and Management. This methodology is offered by the world’s leading ...

Arquitecturas y Modelos Económicos de Aplicaciones Serverless

Petrosyan, Luiza (Universitat Politècnica de València, 2020-10-30)

[ES] Serverless es uno de los últimos avances en Cloud Computing. El concepto ha surgido como un nuevo paradigma para el despliegue de aplicaciones y servicios sin necesidad de una gestión explícita de servidores. ...

BENCHMARKING PARA SERVICIOS DE AGUA. GUIANDO A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS HACIA LA EXCELENCIA

Cabrera Rochera, Enrique; DANE, PETER; HASKINS, SCOTT; THEURETZBACHER-FRITZ, HEIMO (Editorial Universitat Politècnica de València, 2014-09-03)

El benchmarking se ha convertido en una herramienta clave en la industria del agua para promover y alcanzar objetivos de desempeño en los prestadores. El uso de esta herramienta para la mejora del desempeño a través de la ...

Conjunto residencial y de servicios para la revitalización urbana del casco antiguo de Castalla

Onetti Molina, Alba (Universitat Politècnica de València, 2020-03-30)

[ES] El marco de actuación se centra en la revitalización del casco antiguo de Castalla teniendo como objetivo principal una atracción bilateral por parte de habitantes y turistas. Este núcleo ha sufrido un desplazamiento ...

Creación de una empresa de servicios informáticos

Fresneda Bayarri, David (Universitat Politècnica de València, 2015-03-27)

[ES] En este proyecto se plasmarán los pasos necesarios para crear, desde cero, una empresa que ofrezca servicios informáticos de todo tipo. Se tomará como punto de partida unos mínimos conocimientos necesarios y un ...

Desarrollo concepto Servicio: Elemento central y suplementarios

González Ladrón de Guevara, Fernando Raimundo (Universitat Politècnica de València, 2011-05-05)

Definición del concepto de servicio distinguiendo el elemento central y los elementos suplementarios y facilitadores. Modelo en flor

Diseño de servicios: características y aplicaciones

Aigneren Frodden, Álvaro (Universitat Politècnica de València, 2016-01-29)

Esta memoria resume el proceso de investigación sobre la temática de el diseño de servicios (service design), desde sus características, procedimientos y buenas prácticas, hasta sus aplicaciones típicas y algunas que están ...

DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN LAVADERO DE COCHES ECOLÓGICO EN UN CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO

Valls Rodríguez, Federico (Universitat Politècnica de València, 2018-09-19)

[ES] El proyecto Eixut nace de la decisión de la fundación CEDAT de crear una actividad para integrar más personas con discapacidad en el mundo laboral, siempre en funciones que supongan visibilidad y creen conciencia sobre ...

Diseño y gestión de procesos de servicio: Blueprinting

González Ladrón de Guevara, Fernando Raimundo (Universitat Politècnica de València, 2011-05-05)

Introducción a la herramienta Blueprinting para diseño y rediseño de servicios

Eco-innovación en el sector hotelero: de la revisión del estado del arte a la elaboración de una guía de buenas prácticas

Ruiz Arráez, Paloma (Universitat Politècnica de València, 2015-03-10)

[ES] En los últimos años se ha producido un incremento por la preocupación por la sostenibilidad, donde la eco-innovación juega un papel primordial, ya que es a través de este nuevo concepto de innovación cómo se crean ...

Economía del Sector Servicios

González Ladrón de Guevara, Fernando Raimundo (Universitat Politècnica de València, 2011-05-05)

Introducción y características del sector terciario.

El arrendamiento de servicios: concepto, características y objeto

Ramón Fernández, Francisca (Universitat Politècnica de València, 2011-02-16)

Explicación del concepto, características y objeto del contrato de arrendamiento de servicios regulado en el Código civil español

El contrato de arrendamiento de servicios: capacidad, obligaciones del arrendador y del arrendatario, duración y extinción

Ramón Fernández, Francisca (Universitat Politècnica de València, 2011-02-16)

Explicación de la capacidad, las obligaciones del arrendador y arrendatario, duración y extinción del contrato de arrendamiento de servicios regulado en el Código civil español

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