Diseño e implementación de procesos ETL con el fin de mejorar la toma de decisiones en una compañía

Abstract

[ES] En el presente trabajo final de máster, se hace uso de la herramienta SQL Server Integración Services (SSIS) para desarrollar procesos ETL enfocados a acciones de optimización radio en una compañía, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones de los usuarios encargados al uso de dichas herramientas, mostrando así la importancia que adquieren este tipo de técnicas en la cultura de negocio actual. Los archivos con los que se trabajan son exports de configuración y rendimiento obtenidos de diferentes compañías móviles y asociados a diferentes tecnologías que en este caso son: GSM, UMTS y LTE. Además, en el documento se presentan diferentes ejemplos de procesos ETL implementados, explicando la metodología de funcionamiento de la compañía antes de incorporar el proceso ETL, el desarrollo del propio proceso y los beneficios que se han obtenido una vez implementado. Finalmente, se incorporan técnicas de visualización que permiten obtener mayor valor de los procesos realizados y conseguir, como se ha comentado al principio, una mejor toma de decisiones.

[EN] This final master project is focused on improving decision-making processes by using SQL Server Integration Services (SSIS) on ETL processes within the department of Engineering in a telecommunications company, illustrating, as a matter of fact, the importance this kind of techniques are acquiring in the current business culture. We have worked with performance and configuration export files obtained from different mobile companies and associated to various technologies such as GSM, UMTS and LTE. Several examples of ETL implemented processes are illustrated and developed to demonstrate the benefits the company has taken through implementing these processes. Furthermore, prior to the experimental results, the ETL concept is introduced and the company infrastructure is evaluated in order to assess the convenience of using this tool. In summary, obtained benefits from each method together with additional visual results from specific processes are discussed to conclude and to obtain, as stressed at the beginning, a more valuable decision-making process.