Estudio de la estandarización en la fase de planificación de una oficina de proyectos

Abstract

[ES] Esta tesis trata sobre la estandarización de la fase de planificación en una oficina de proyectos. El objetivo de la investigación es encontrar la manera de estandarizar la fase de planificación en una oficina de proeyectos. Este propósito está motivado por la relevancia de la fase de planificación en los proyectos. La planificación consiste en pronosticar, y las consecuencias de una mala previsión pueden ser fundamentales para el desarrollo del proyecto. La pregunta de investigación del estudio es la siguiente: ➢ ¿Cómo se puede estandarizar la fase de planificación en una Oficina de Proyectos? Para responder a esta pregunta, se realizaron cinco entrevistas. Los entrevistados eran senior project managers de diferentes compañías en Suecia. Para mantener la confidencialidad, se omiten los nombres de los managers y las empresas a las que pertenecen. Se realizó una revisión de la literatura para establecer un marco teórico y validar los resultados de las entrevistas. El estudio concluye que la única parte en la planificación que se puede estandarizar fácilmente es la "work breakdown structure". Los resultados mostraron que la estandarización de la fase de planificación es un desafío y también que la especialización ayuda en gran medida a la estandarización de ésta.

[EN] This thesis is about the standardization of the planning phase in a project management office (PMO). The purpose of the research is to find the way to standardize the planning phase in PMO. This purpose is motivated by the relevance of planning phase in projects. Planning is about to forecast, and the consequences of a bad forecasting can be critical for the developing of the project. The research question of the study is the following one: ➢ How can the planning phase be standardized in a Project Management Office? To answer this question five interviews have been performed. The interviewees were senior project managers from different companies in Sweden. In order to keep the confidentiality, the names of the managers and the companies which they belong to are omitted. A literature review has been done to set up a theoretical framework and validate the results from the interviews. The study concludes that the only part in planning which can be easily standardized is the work breakdown structure. The results showed that standardization of planning phase as a whole is a big challenge for PMO and also that specialization helps in great measure the standardization of planning.