Integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la estrategia de la empresa: el caso de las estaciones de servicio en la Comunidad Valenciana

Abstract

[ES] El tema escogido para este trabajo surgió de la idea de la aplicación práctica del mismo, ya que el futuro profesional de la alumna se desarrollará en una empresa de este sector. A su vez la introducción de este tipo de temas que están todavía en desarrollo, pero que sin embargo tendrán mucha proyección en un futuro inmediato, es fundamental para la adaptación de esta empresa a los nuevos tiempos. En primer lugar se realizará una breve explicación sobre el por qué del trabajo, así como los objetivos principales que se quieren conseguir tras la realización del trabajo. Asimismo se relacionarán las diferentes asignaturas cursadas a lo largo de la carrera que tienen aplicación directa en el trabajo. En segundo lugar se tratará de realizar una aproximación al concepto de Responsabilidad Social Corporativa, intentando proporcionar una definición de la misma, basándonos tanto en los antecedentes históricos como en la situación actual en la que se desarrolla. Se analizarán a su vez conceptos relacionados con la misma para ayudar a aclarar su significado. A continuación, se analizarán una serie de indicadores de Responsabilidad Social Corporativa para la elaboración de memorias de sostenibilidad, así como los estándares internacionales a seguir para seguir una RSC. No obstante, el desarrollo principal del trabajo consistirá en primer lugar en la integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la estrategia de un tipo de empresa en particular: una Estación de Servicio de la compañía British Petrolium. Para ello se estudiará el concepto de estrategia en general, para detallar a continuación las características específicas que requiere un sector tan especial como lo es el de las Estaciones de Servicio; más tarde analizaremos cómo puede influir la Responsabilidad Social Corporativa en este sector. Para finalizar, se realizarán una serie de propuestas para la integración de la RSC como estrategia en esta empresa para así poder aplicar de forma práctica los conceptos teóricos anteriormente mencionados.