Plan de dirección del proyecto: desarrollo turístico en la ciudad de Zaruma, provincia del Oro, Ecuador

Abstract

[ES] El presente trabajo de fin de master reúne la documentación técnica y funcional para la elaboración del plan de gestión del proyecto: “Pueblo turístico, en la ciudad de Zaruma – Provincia de El Oro – Ecuador”, a través de la utilización y adaptación de los lineamientos establecidos en la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, sexta edición del Project Management Institute (PMI), denominada “PMBoK”, para así desarrollar una planificación del proyecto turístico, abarcando las diez áreas de conocimiento con los planes de gestión: integración, alcance, cronograma, calidad, costos, recursos, riesgos, comunicación, interesados y adquisiciones. Para la realización del TFM la información recopilada es del departamento de turismo y cultura del Municipio de la ciudad de Zaruma, información que gracias a los estudios previos realizados por parte de esta institución resultaron fundamentales para este trabajo académico. Se recopiló información de proyectos turísticos que han sido desarrollados, factores ambientales, y encuestas realizadas a partir del COVID a posibles turistas de la ciudad, entre otra información. Mediante estos estudios se podrá saber las necesidades, alcance, técnicas, herramientas, funcionalidades, aspectos administrativos y financieros para la dirección del proyecto. Dicho TFM es realizado con un objetivo académico, para la aplicación de los conocimientos adquiridos del curso académico y el fortalecimiento de estos. Lo cual será una base para la planificación, ejecución, control y seguimiento de los proyectos a desarrollar en el Municipio de Zaruma, institución encargada de los proyectos de mejora para el cantón Zaruma y sus alrededores.

[EN] This master's thesis gathers the technical and functional documentation for the development of the management plan of the project: "Tourist village, in the city of Zaruma - Province of El Oro - Ecuador", through the use and adaptation of the guidelines established in the Guide to the Fundamentals of Project Management, sixth edition of the Project Management Institute (PMI), called "PMBoK", in order to develop a planning of the tourism project, covering the ten areas of knowledge with the management plans: integration, scope, schedule, quality, costs, resources, risks, communication, stakeholders and procurement. The information collected for the TFM is from the Department of Tourism and Culture of the Municipality of the city of Zaruma, information that, thanks to previous studies carried out by this institution, was fundamental for this academic work. Information was collected on tourism projects that have been developed, environmental factors, and surveys conducted by COVID to potential tourists in the city, among other information. Through these studies, it will be possible to know the needs, scope, techniques, tools, functionalities, administrative and financial aspects for the management of the project. This TFM is carried out with an academic objective, for the application of the acquired knowledge of the academic course and the strengthening of these. This will be a basis for planning, execution, control and monitoring of projects to be developed in the Municipality of Zaruma, the institution in charge of improvement projects for the Zaruma canton and its surroundings.