La mejora de sistemas de producción de ingeniería contra pedido: un estudio empírico

Abstract

[ES] Introducción El objetivo del siguiente estudio es investigar la adopción y transferencia de algunas buenas prácticas al Sector de la Construcción. La Metodología GRAI y la técnica DGRAI están asociadas a la mejora del rendimiento operativo de la cadena de suministro siendo ya conocidas y estudiadas por investigadores. Sin embargo, su desarrollo en el ámbito de la construcción no ha sido tan profundo. Método El método de investigación propuesto se basa en la Experimentación Activa o Action Research. Este método es una variante de los Estudios de Caso en la cual los investigadores están involucrados en el proceso de cambio. En los últimos tres años, los investigadores han estado implicados en el uso de un modelo experimental que utiliza GRAI y DGRAI para el diagnóstico, la formulación y el despliegue de la estrategia de operaciones para mejorar el desarrollo de una empresa relacionada con el Sector de la Construcción. Resultados Después de dos años desde el comienzo del proceso de reingeniería se ha mejorado la Calidad de Servicio y se han reducido los costes de inmovilizado debido a la reducción de los stocks necesarios. Conclusiones Se ha demostrado los beneficios de la integración de subcontratistas y proveedores, de la mejora del sistema de planificación, del control de la producción y del aprovisionamiento de la empresa con la ayuda de GRAI y DGRAI, así como la utilidad de la Action Research para este tipo de investigación.

[EN] ¿ Introduction To investigate the adoption and transfer of some good practices in the Construction Sector is the aim of the following research. The GRAI Methodology and the DGRAI technique are associated to improve the operational performance of the supply chain. They are already known and have been studied by researchers; however the development of these techniques in the ¿ eld of Construction has not been so deep. Method The proposed research method is based on Action Research. This is a variant of Case Studies in which the researchers are involved in the changing process. This method has been chosen because it is a theory extension or re¿ nement. In the last three years the researchers have been involved in using an experimental model that uses GRAI and DGRAI for the diagnosis, strategy formulation and deploy of these practices to improve the performance of one top ¿ rms related to Construction sector. Results Two years after the starting up of the reengineering process has improved the Quality of Service and reduced ¿ xed costs due to the reduction of stocks needed. Conclusion It has shown that the bene¿ ts of subcontractors and suppliers integration, the improvement of planning and control system of the extended enterprise aided by GRAI and DGRAI as well as Action Research utility for this type of Research are completely demonstrated.