- -

Análisis de la situación actual y propuestas de mejora para una oficina de farmacia situada en Valencia (Barrio de Patraix)

RiuNet: Institutional repository of the Polithecnic University of Valencia

Share/Send to

Cited by

Statistics

Análisis de la situación actual y propuestas de mejora para una oficina de farmacia situada en Valencia (Barrio de Patraix)

Show simple item record

Files in this item

dc.contributor.advisor Martínez Gómez, Mónica es_ES
dc.contributor.author Ruiz Arlandis, Miguel es_ES
dc.coverage.spatial east=-0.4007384; north=39.457285; name=Av. de les Tres Creus, 111, 46014 València, Valencia, Espanya
dc.date.accessioned 2014-02-13T14:58:18Z
dc.date.available 2014-02-13T14:58:18Z
dc.date.created 2013-11-29
dc.date.issued 2014-02-13
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/35581
dc.description.abstract [ES] El Trabajo Final de Carrera, que a continuación presentamos, surge como necesidad de profundizar en la situación de las Oficinas de Farmacia en España. Primeramente, llevaremos a cabo un análisis de la situación de las Oficinas de Farmacia en España, para pasar a continuación a un estudio más detallado de una oficina de farmacia situada en Valencia, objeto de estudio en el presente trabajo. Después, explicaremos el funcionamiento de la sanidad española, a través de la oferta de productos y servicios existentes, poniendo de manifiesto, la legislación básica en la que se encuadran las oficinas de farmacia en España, y su ordenación. En segundo lugar, explicaremos las características generales del Sistema Sanitario y su relación con la Oficina de Farmacia. Asimismo, detallaremos los aspectos más significativos que caracterizan la organización, y las actividades que la empresa (oficina de farmacia) llevará a cabo para la creación de valor. Además, se analizaran los aspectos más significativos sobre los recursos humanos y las acciones de Marketing. También, explicaremos la situación actual de la Oficina de Farmacia, tomando como ejemplo la oficina de farmacia referenciada en este trabajo. Además, se analizará la estructura estratégica de la Oficina de Farmacia seleccionada para nuestro trabajo a través de la estructura organizativa de la empresa, análisis de los Recursos Humanos (RR.HH), misión, visión y valores que la misma pretende, así como el catálogo de productos que la misma ofrece a los clientes (principalmente el catálogo de productos para bebes, productos dietéticos, higiene personal, productos de asepsia, etc.), y por último la elaboración de la Matriz DAFO1, para determinar las fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades de la misma, para llevar a cabo las estrategias que se persiguen desde la Gerencia.A continuación, llevaremos a cabo un breve análisis económico-financiero de la Oficina de Farmacia, a través de las cuentas anuales proporcionadas por el gestor de la misma. Debido, a la preocupación del Gerente de la Farmacia, por seguir siendo competitivo en el mercado, se analizará el sistema de calidad de la misma con la finalidad de detectar posibles anomalías, implantando así la posibilidad de crear un sistema de gestión de calidad o mejorar algunos aspectos del sistema de calidad existente. Por último y a modo de resumen, expondremos las conclusiones finales de la situación actual de la Oficina de Farmacia, así como, las propuestas de mejora, que se recomiendan a dicha oficina. es_ES
dc.format.extent 193 es_ES
dc.language Español es_ES
dc.publisher Universitat Politècnica de València es_ES
dc.rights Reserva de todos los derechos es_ES
dc.subject Valencia es_ES
dc.subject Plan de mejora es_ES
dc.subject Farmacias es_ES
dc.subject Oficina de farmacia es_ES
dc.subject Barrio de Patraix es_ES
dc.subject.classification ESTADISTICA E INVESTIGACION OPERATIVA es_ES
dc.subject.other Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas-Llicenciatura en Administració i Direcció d'Empreses es_ES
dc.title Análisis de la situación actual y propuestas de mejora para una oficina de farmacia situada en Valencia (Barrio de Patraix) es_ES
dc.type Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado es_ES
dc.rights.accessRights Cerrado es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Facultad de Administración y Dirección de Empresas - Facultat d'Administració i Direcció d'Empreses es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Departamento de Estadística e Investigación Operativa Aplicadas y Calidad - Departament d'Estadística i Investigació Operativa Aplicades i Qualitat es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Centro de Gestión de la Calidad y del Cambio - Centre de Gestió de la Qualitat i del Canvi es_ES
dc.description.bibliographicCitation Ruiz Arlandis, M. (2013). ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y PROPUESTAS DE MEJORA PARA UNA OFICINA DE FARMACIA SITUADA EN VALENCIA (BARRIO DE PATRAIX). http://hdl.handle.net/10251/35581. es_ES
dc.description.accrualMethod Archivo delegado es_ES


This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record