Gestión de Mantenimientos para la Seguridad Privada (GMSP)

Abstract

Nos encontramos en un entorno, en el que las nuevas tecnologías han cobrado un sentido y un valor muy importante en la sociedad en la que vivimos, sobretodo en el mundo empresarial. Las empresas, cada día se esfuerzan por mejorar y dar el mejor servicio posible a sus clientes, pero a veces, procesos repetitivos y costosos en tiempo, pueden retrasar el flujo de trabajo, dificultando así, el cumplimiento de las metas y compromisos con sus clientes. Estos procesos, en la gran mayoría de los casos, pueden informatizarse, liberando así a la empresa, de estos costosos procedimientos que pueden ocupar la mayor parte del tiempo y que no permiten a la organización centrarse en lo realmente importante: sus clientes. Se ha detectado que una empresa valenciana de seguridad privada, tiene problemas de gestión en el servicio de Mantenimientos y Revisiones a clientes para instalaciones que pueden o no, haber sido realizadas por ella. Esta empresa ofrece soluciones en medida de seguridad contra Robo e Intrusión, Detección y Extinción de Incendios, Controles de Accesos y Circuito Cerrado de Televisión (CCTV). Se va a implementar una aplicación de escritorio que se conectará a una base de datos (BBDD), que será corazón del sistema de información, que residirá en uno de los servidores de la empresa. Esta aplicación, permitirá gestionar de forma, rápida, sencilla y eficaz, todas las operaciones necesarias para la empresa, en materia de mantenimiento de las revisiones para sus clientes.