Estudio y propuesta de mejora del procedimiento de certificado de tiendas de conveniencia para colocar máquinas de venta de tabacos

Abstract

[ES] El objetivo de este trabajo es el estudio y propuesta de mejora del procedimiento de Certificado de tiendas de conveniencia para colocar máquinas de venta de tabacos. Las 'tiendas de coveniencia' son las tiendas conocidas como 'tiendas 24 horas' que venden todo tipo de productos, y pueden incluir las máquinas de tabaco. Actualmente, para poder instalar dichas máquinas es necesario un permiso de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Generalitat Valenciana. El objetivo es presentar un desarrollo mejorado de este procedimiento perteneciente a la Dirección General de Comercio y Consumo de la Generalitat Valenciana, evitando retrasos en la otorgamiento de licencias, reduciendo los costes de procesamiento de solicitudes y aumentando las garantías de los ciudadanos respecto al consumo de tabaco por menores de edad.

[EN] The objective of this work is the study and improvement of the procedure to obtain the Certificate of convenience stores to place tobacco vending machines. The 'coveniencia shops' are known as 'stores 24 hours' selling all kinds of products, and may include tobacco vending machines. Currently, to install such machines is necessary the permit of the  General  Directorate  of Trade and Consumer Affairs of the Generalitat Valenciana. The objective of this work is to present an improved procedure within the  General  Directorate for Trade and Consumer Affairs of the Generalitat Valenciana, avoiding delays in licensing, reducing the cost of  application  processing  and increasing guarantees for citizens to consumption of tobacco by underage.