Tenaware: Tintorerías

Abstract

El objetivo de una tintorería/lavandería es obtener la confianza y fidelidad de sus clientes, así como captar nueva clientela. Para cumplir con su objetivo, además de realizar un buen servicio de limpieza y planchado, hay que saber tratar al cliente, para esto último, vamos a ayudar a la gerente de la Tintorería Carda SL a agilizar la búsqueda de las prendas y realizar las consultas más comunes de una forma rápida y eficaz. Debemos controlar la cantidad de producto (lejía, per, detergente, suavizante,…) y materiales (bolsas, perchas, papel embalaje,…) que existe en almacén, para realizar el pedido al proveedor correspondiente, antes que se agote y nunca dejar de realizar un servicio por falta de material. Por último, y más importante, la gerente necesitará saber en todo momento la cantidad total de ingresos y los pagos realizados, por lo que le vamos a ofrecer el control de movimientos de caja, para que pueda consultar el listado a finalizar el día.

Los objetivos que pretendemos alcanzar con el desarrollo de este documento son los siguientes: - Describir los conceptos de los documentos y materiales utilizados en la tintorería necesarios para el desarrollo del software. - Proporcionar las recomendaciones necesarias para el uso óptimo de la aplicación. - Explicar detalladamente el funcionamiento íntegro de una tintorería.