Rediseño de procesos en una empresa de componentes electrónicos enfocado a la digitalización. Proceso de toma de decisiones e introducción al proyecto de implantación de un sistema ERP

Abstract

[ES] En este estudio se analiza la importancia de un sistema ERP en las organizaciones de hoy en día. Para ello se examinan todos los problemas que han surgido en la empresa mediante casos reales, proponiendo la solución más óptima a estos. La principal causa se basará en la información y el control de ésta, ligada a la necesidad del aumento de la competitividad. El análisis de solución desencadenará la necesidad de un sistema ERP en la organización, y debido a la gran variedad con la que nos encontramos actualmente en el mercado, se realizará un proceso de toma de decisiones mediante el método AHP, que nos ayudará a escoger la herramienta que más se ajuste a las necesidades de nuestra organización. Para facilitar y ayudar en el proceso de implantación, se presentará una pequeña introducción para la posterior implantación del software.

[EN] This thesis analyzes the importance of an ERP system in today's organizations. For this all the problems that have arisen in the company are examined through real cases, proposing the most optimal solution to these. We will obtain that the main cause will be based on the information, in particular of its management, linked to the necessity competitiveness increase. The solution for this analysis will trigger the need for an ERP system in the organization, and due to the great variety with which we are currently in the market, a decision-making process will be carried out using the AHP method, which will help us to choose the tool that best fits our organization needs. To make easier and be of help about implementation process, an introduction will be presented for a further software implementation.

[CAT/VA] En aquest estudi s’analitza la importància d'un sistema ERP en les organitzacions d’avui dia. Per a açò s'examinen tots els problemes que han sorgit en l'empresa mitjançant casos reals, proposant la solució més òptima a aquests. La principal causa es basarà en la informació i el control d’aquesta, lligada a la necessitat de l’augment de la competitivitat. L'anàlisi de solució desencadenarà la necessitat d'un sistema ERP en l'organització, i a causa de la gran varietat amb la qual ens trobem actualment en el mercat, es realitzarà un procés de prendre decisions mitjançant el mètode AHP, que ens ajudarà a escollir l'eina que més s’ajusta a les necessitats de la nostra organització. Per a facilitar i ajudar en el procés d'implantació, es presentarà una xicoteta introducció per a la posterior implantació del programari.