Estellés Miguel, SofíaLópez Lora, Luis2012-06-212012-06-212012-05-242012-06-21https://riunet.upv.es/handle/10251/16205[ES] Se plantea como objetivo principal de este trabajo, la creación de un plan estratégico que permita realizar mejoras demostrables dentro de una organización pública, en concreto dentro del Departamento de la Policía Local. Este servicio público, por su complejidad, requiere de un minucioso análisis, pues no cabe olvidar que se trata de una organización que actúa en múltiples y variados requerimientos ciudadanos, que su misión es proteger y servir a la ciudadanía y que a sus miembros no sólo les es de aplicación la legislación en materia administrativa, sino también la propia como miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.el trabajo consistirá fundamentalmente en planificar una estrategia para mejorar un servicio público a todos los niveles, ya sea en el ámbito financiero, organizativo o funcional, y constará de cinco partes claramente diferenciadas; · En una primera parte o introducción se incluirá el resumen del proyecto, el objeto, los objetivos y la justificación de las asignaturas relacionadas con el mismo. · En la siguiente, dedicada a los antecedentes y cuestiones previas, se abordarán los conceptos relacionados con el proyecto, tales como la estrategia y la planificación, y se ahondará en nuestra organización, estudiando su misión, su visión y su prospectiva. · En tercer lugar se hace referencia a la evolución histórica del servicio policial hasta llegar a la situación actual. Se incluirán los diferentes Cuerpos, sus competencias y sus funciones. . A continuación, y de manera más extensa, se incidirá en el análisis de la organización; sus principios básicos de actuación, sus competidores, sus clientes, sus proveedores, su imagen, su entorno y sus recursos. En definitiva, sus debilidades y amenazas, y sus oportunidades y fortalezas. · Finalmente, se concluirá con la propuesta, ejecución y evaluación de nuestro plan, que deberá plasmar las mejoras practicadas. Se incluirán las conclusiones y la bibliografía.334Reserva de todos los derechosPolicia localAyuntamientosAnnaBicorpChellaEngueraMillaresNavarrésQuesaAdministración localPlan de mejoraMunicipioCIENCIA POLITICA Y DE LA ADMINISTRACIONDiplomatura en Gestión y Administración Pública-Diplomatura en Gestió i Administració PúblicaProyecto/Trabajo fin de carrera/gradoCerrado