Baviera Puig, Maria AmparoDulanto Yañez, Valeria2025-04-152025-04-152025-03-272025-04-15https://riunet.upv.es/handle/10251/220519[EN] This final degree project explores the role of influencer marketing within the beauty industry, examining its effectiveness, challenges, and influence on consumer-brand relationships. The study investigates how social media influencers can be considered assets to strengthen brand loyalty, shape purchasing decisions, and enhance brand reputation by cultivating personalized connections with their followers. Firstly the study focuses on secondary data, using a blend of theoretical analysis and real-world examples, to build a foundational understanding of influencer marketing in the beauty sector in Europe, it provides insights relevant for maximizing influencer marketing success, such as selecting suitable influencers, aligning content and measuring effectiveness through quantitative and qualitative methods, from profiling an influencer to understanding metrics available. Additionally, the research addresses potential challenges, including risks to authenticity and managing brand reputation taking into consideration consumer perceptions and habits, which are gathered through a survey, collecting primary data from a sample of 206 individuals using convenience sampling. Finally, an analysis of the results is presented along with recommendations, offering actionable insights for beauty brands to optimize influencer collaborations, meet consumer expectations, and drive sustainable growth in the digital marketplace.[ES] Este trabajo final de grado explora el papel del marketing de influencers dentro de la industria de la belleza, examinando su eficacia, retos e influencia en las relaciones consumidor-marca. El estudio investiga cómo los influencers de las redes sociales pueden considerarse activos para reforzar la lealtad a la marca, moldear las decisiones de compra y mejorar la reputación de la marca cultivando conexiones personalizadas con sus seguidores. En primer lugar, el estudio se centra en datos secundarios, utilizando una mezcla de análisis teóricos y ejemplos del mundo real, para construir una comprensión fundamental del marketing de influencers en el sector de la belleza en Europa, proporciona ideas relevantes para maximizar el éxito del marketing de influencers, como la selección de influencers adecuados, la alineación de contenidos y la medición de la eficacia a través de métodos cuantitativos y cualitativos, desde el perfil de un influencer hasta la comprensión de las métricas disponibles. Además, la investigación aborda los retos potenciales, incluidos los riesgos para la autenticidad y la gestión de la reputación de la marca teniendo en cuenta las percepciones y los hábitos de los consumidores, que se recogen a través de una encuesta, recopilando datos primarios de una muestra de 206 individuos mediante un muestreo de conveniencia. Por último, se presenta un análisis de los resultados junto con recomendaciones, que ofrecen ideas procesables para que las marcas de belleza optimicen las colaboraciones con influencers, satisfagan las expectativas de los consumidores e impulsen un crecimiento sostenible en el mercado digital.135Reserva de todos los derechosMarketing de influencersIndustria de la bellezaRedes socialesCompromiso del consumidorFidelidad a la marcaBoca a boca electrónicoReputación de la marcaPersonalizaciónContenido generado por el usuario (CGU)Autenticidad.Influencer MarketingBeauty IndustrySocial MediaConsumer EngagementBrand LoyaltyElectronic Word of MouthBrand ReputationPersonalizationUser-Generated Content (UGC)Authenticity.Grado en Administración y Dirección de Empresas-Grau en Administració i Direcció d'EmpresesProyecto/Trabajo fin de carrera/gradoCerrado