Marí Benlloch, Manuel DanielMoliner Fabregat, José Vicente2018-01-302018-01-302017-07-152018-01-30https://riunet.upv.es/handle/10251/96106Consulta en la Biblioteca ETSI Industriales (Riunet)[ES] El objeto del presente proyecto es el desarrollo de la documentación soporte para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa dedicada a la realización de proyectos “llave en mano” de instalaciones solares fotovoltaicas, conforme a la norma UNE-ENISO 9001:2008. Para obtener dicha documentación soporte se debe: • Establecer cuál va a ser el nivel de detalles y complejidad del Sistema de Gestión de Calidad, para adecuarlo al tamaño de la organización, la complejidad de su actividad y las competencias del personal de la organización. • Elaborar un manual de gestión de la calidad que describa el alcance, la política de calidad, los elementos principales del sistema y la identificación de los procesos y de su interacción, haciendo referencia al resto de los documentos, incluyendo los procedimientos y los registros, de acuerdo a la norma ISO 9001:2008. • Elaborar los procedimientos de actuación necesarios para asegurar la eficacia de la planificación, operación y control de los procesos relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad. • Abordar la mejora de la gestión de la calidad en la empresa, basado en la obtención de la satisfacción y fidelización del cliente junto con el continuo desarrollo de la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.Reserva de todos los derechosConsulta en la Biblioteca ETSI IndustrialesSistema de gestión de calidadNorma UNE 9001ESTADISTICA E INVESTIGACION OPERATIVAIngeniero de Organización Industrial-Enginyer d'Organització IndustrialProyecto/Trabajo fin de carrera/gradoCerrado