RESUM Segons l'historiador grec Heròdot, cap a l'any 3050 abans de Crist els antics faraons Egipcis van recopilar dades referents a la població i riquesa del país amb l'objecte de preparar la construcció de les piràmides, la qual cosa correspon potser a l'inici històric de l'estadística. A més del fet de la necessitat humana de recopilar i emmagatzemar gran i diversa quantitat d'informació. A principis dels anys 90 del segle passat d'altra banda, comença la utilització de tècniques avançades quant al tractament i maneig de dades conegudes amb el terme mineria de dades. Aquelles tècniques es basen en els camps de la ciència i el coneixement, com ho són: les bases de dades; la recuperació d'informació; l'estadística clàssica; l'aprenentatge automàtic; els sistemes per a la presa de decisió; la visualització de dades; la computació paral·lela i distribuïda; i altres com, el llenguatge natural; l'anàlisi d'imatges; el processament de senyals; els gràfics per ordinador, etc. En aquesta tesi, de forma general, es realitza un plantejament cap al tractament i maneig de dades aplicades als sistemes d'abastiment d'aigua. Amb aquest fi, es fa ús del paradigma del descobriment de coneixement en bases de dades (KDD, de les seues sigles en anglés) i, s'apliquen específicament alguns mètodes de mineria de dades (Data Mining). Considerem que aquest és un camp apropiat per a l'aplicació i desenvolupament d'aquestes metodologies, a causa de la diversitat de problemàtiques que poden i han de ser resoltes, i prenent com a base la informació (dades) amb la que es compte en les diferents etapes del disseny, operació i gestió d'un sistema d'abastiment d'aigua. Moltes altres branques de la ciència i del coneixement han sigut explorades per mitjà d'aquests mètodes. L'aigua és un recurs natural vital que encara que es renova naturalment, presenta dotacions limitades en quantitat i qualitat per a cada lloc i moment concrets. Recentment existeix un interès creixent dirigit a la promulgació i l'avanç en la utilització de tècniques noves en el maneig de la informació per part de la comunitat científica d'enginyers de l'aigua, així com, dels ens encarregats del maneig i gestió dels sistemes d'abastiment. Malgrat açò aquest es un camp en cosa poc explorat. Per tant, com a aportació dins d'aquest camp s'ha desenvolupat esta tesi, cuidant amb rigor que els plantejaments i les discussions exposades, permeten albirar el suport de la utilització d'aquestes tècniques avançades en a la gestió dels sistemes d'abastiment d'aigua. Concretament, a partir de la informació disponible i les ferramentes seleccionades, es va generar un model de gestió basat en regles de decisió per a tractar els danys ocasionats i reportats en xarxes d'abastiment d'aigua. La metodologia seguida va consistir a realitzar un ampli estudi del marc teòric del descobriment de coneixement en bases de dades i com a aportació presentar-ho en idioma espanyol, ja que la major part de les investigacions i desenvolupaments del tema s'han fet en anglès, contant-se amb escassa informació en la llengua Castellana. A continuació es realitza un estudi exhaustiu de l'estat de l'art sobre les investigacions i treballs realitzats quant a la utilització, aplicació i desenvolupament dels temes exposats en el marc teòric en els sistemes d'abastiment d'aigua, detallant amb profunditat alguns d'ells com a base. Posteriorment es presenta una aplicació pràctica real, consistent a trobar les possibles causes dels danys ocorreguts durant l'any 2006 en la xarxa del sistema d'abastiment d'aigua potable del municipi de Calarcá, que es troba ubicat en la regió cafetera de Colòmbia. Aquests danys van ser reportats per l'empresa que gestiona l'abastiment. Per al desenvolupament d'aquesta aplicació, es van buscar les possibles relacions entre les diferents variables trobades amb base en la informació que es troba en aquests reports, en el model hidràulic de l'abastiment i, en plans temàtics de factors de risc per causes naturals importants en esta regió del país. Part de la informació utilitzada per a aquesta aplicació pràctica ens va ser subministrada per l'empresa de capital mixt Multipropósito de Calarcá SA ESP, qui gestiona l'abastament d'aigua al municipi. Després de realitzar els passos pertinents per al desenvolupament de la metodologia de KDD, i d'escollir els models apropiats, es fa ús de les següents ferramentes de mineria de dades: arbres de regressió i classificació, xarxes neuronals i xarxes de Kohonen, amb suport del programa Clementine 9.0 de SPSS, per a trobar les relacions entre les variables. Els millors resultats es van a produir amb els algoritmes de classificació i regressió i, encara que amb aquests no s'arriba a tindre deduccions que conclouen relacions fortes de dependència que permeten extraure causalitats dels diferents danys reportats i les diferents variables tingudes en compte, sí que és cert que amb els resultats obtinguts i els desenvolupaments futurs proposats es pot comptar amb una ferramenta que permeta ajudar en el disseny, operació i maneig dels sistemes d'abastiment d'aigua, basant-se en la informació que va generant el propi sistema. Dels resultats obtinguts, estem convençuts que a banda del seu gran potencial d'aplicabilitat en sistemes d'abastiment d'aigua potable, poden ser millorats si es compta amb una informació bàsica presa per a este fi, tal com es plasma en les recomanacions finals. La metodologia seguida i el model pràctic estudiat, presenten l'avantatge de poder ser realimentats contínuament, així com la presa de decisions en temps real per part del gestor de la xarxa d'abastiment, la qual cosa indubtablement proporciona una poderosa i útil ferramenta de gestió, i el més interessant, a partir de la pròpia informació real de la xarxa d'abastiment, la qual cosa salva la problemàtica de les incerteses presentes al moment de plantejar-se el modelatge de la xarxa d'abastiment d'aigua potable, així com la valoració subjectiva de paràmetres inclosos en aquestes formulacions. Per a finalitzar, es proposen algunes línies futures d'actuació quant a la millora de la informació disponible i, en general, a la investigació que s'ha de seguir per a millorar els resultats obtinguts fins al moment.