Rubio Montero, Francisco José; Cortés Villalba, Carmen Dolores(Asociación Andaluza de Documentalistas, 2003-11-22)
Este trabajo explica los pasos que se han seguido para poner en funcionamiento un servicio en línea de información al usuario de las adquisiciones, tanto de monografías como de normas, que se realizan mensualmente en un ...
Cortés Villalba, Carmen Dolores; Gil Leiva, Isidoro; Artacho Ramírez, Miguel Ángel(Elsevier, 2017)
[EN] To evaluate the quality of service it is critical to know the concepts on which such evaluations are made from the user point of view. Differential semantics was applied in an emotional design framework to identify ...
Barberá Montesinos, María Consuelo(Universitat Politècnica de València, 2013-06-14)
Partiendo de un proyecto llevado a cabo en la Biblioteca Pública de Valencia en donde se hizo un análisis de servicios y de infraestructuras de la biblioteca se detectó que uno de los puntos débiles era la señalización y ...