[ES] Debido al avance realizado por las Administraciones Públicas europeas en cuanto a los sistemas de gestión electrónica y con el fin de que la administración pública española se encuentre en la misma situación es necesario ...

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[ES] Este trabajo pretende analizar la situación actual del Servicio Territorial de Urbanismo de Valencia, proponer posibles acciones de mejora de la organización y seleccionar como prioritaria la implantación de un punto ...

[ES] El presente trabajo tiene como objetivo principal profundizar en el estudio de la relación que se genera entre los funcionarios públicos y los ciudadanos con motivo de la prestación de servicios de su competencia. En ...

Diseño y elaboración de un juego multimedia educativo en la atención al ciudadano para empleados de las administraciones públicas. La herramienta que se utilizará para la realización de este juego será “e-adventure”.

[ES] Se pretende realizar un análisis del servicio a los menores de edad, es decir, de la atención y asesoramiento a las familias y prevención al menor de edad en las diferentes situaciones de riesgo que se puedan encontrar ...

[ES] Este trabajo se compone de 9 capítulos, donde se ha tratado de explicar detalladamente los pasos que se han seguido para la realización de una Carta de Servicios en el departamento de Atención Ciudadana del Ayuntamiento ...

[ES] Estudio, diagnóstico y propuesta de mejora de una unidad administrativa, incluirá el estudio y elaboración del correspondiente presupuesto en relación, tanto con el propio estudio si hubiera que hacerlo "in house", ...

[ES] En este proyecto se estudia la relación de la Administración Pública con los ciudadanos a través de las nuevas tecnologías como Internet. Para ello se analiza cómo el avance en las Tecnologías de la Información y la ...

[ES] En este trabajo se va a analizar la implantación de la administración electrónica en el Ayuntamiento de Domeño conforme a la normativa vigente. Se analizarán los aspectos sobre los que se refiere la ley 39/2015 y si ...