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Estrategias de marketing para fomentar la lealtad entre los consumidores: El sector de la moda de lujo

Asis Alcayde, Alicia (Universitat Politècnica de València, 2022-09-13)

[ES] El presente trabajo va a tratar de explicar cuáles son las estrategias que sigue una empresa de moda de lujo para fomentar la lealtad entre sus consumidores. Para este estudio se analizarán algunas de las estrategias ...
Impact of After-Sales Performances of German Automobile Manufacturers in China in Service Satisfaction and Loyalty. With a Particular Focus on the Influences of Cultural Determinants

FRASS, ALEXANDER (Universitat Politècnica de València, 2015-12-29)

[EN] After-sales services have become very important in the automobile industry. However, this area has not been sufficiently researched, particularly with regard to China, the most important car market globally. In this ...
Impact of National Cultures on Automotive Sector After Sales Services Perception

Albors Garrigós, José; Frass, Alexander; Schoeneberg, Klaus peter; Peiró Signes, Angel (Faculty of Organizational Sciences, 2017)

[EN] This article clarifies the impact of national culture in the after sales service in the automotive sector.. Introduction and objectives: After-sales services have become paramount in the automobile industry. How-ever, ...
Influencias de los valores culturales en la mercadotecnia de servicios del automóvil

Frass, Alexander; Albors Garrigós, José; Schoeneberg, Klaus-Peter; Peiró Signes, Angel (Universidad Politécnica de Madrid. Centro de Estudios de Planificación y Administración de Empresas, 2016)

[ES] Los servicios post venta en el sector del automóvil se han convertido en un elemento esencial en su mercadotecnia global. Sin embargo, no se han investigado suficientemente y, especialmente en países emergentes con ...
Marketing social corporativo: estudio exploratorio de cómo la responsabilidad corporativa potencia la estrategia de marketing de una marca a través del caso Nike y Kaepernick

Rausell Carrasco Muñoz, David (Universitat Politècnica de València, 2021-01-08)

[ES] "Believe in something, even if it means sacrificing everything", con este eslogan la multinacional Nike lanzaba una campaña protagonizada por el mariscal de campo (QB) de la NFL Colin Kaepernick. Este trabajo final ...

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