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Listar por palabra clave "Cadena hotelera"

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Análisis de la gestión de la calidad en los hoteles Ibis de España

Ruiz Barroso, Encarnación (Universitat Politècnica de València, 2013-07-25)

El principal objetivo de este trabajo final de carrera es describir los sistemas de calidad aplicados en los hoteles Ibis de España y proponer mejoras en los sistemas actuales de medición de la satisfacción de los ...
Implantación de un CRM mediante la plataforma Salesforce en una cadena hotelera

Grau Lorente, Javier (Universitat Politècnica de València, 2019-05-03)

[ES] El presente proyecto consiste en la creación e implantación de un CRM (Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes), para una cadena de hoteles mediante la plataforma CRM Salesforce. ...

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