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Análisis de la calidad del servicio en el transporte público mediante redes neuronales artificiales

Garrido Rodriguez, Maria; De Oña Lopez, Juan Jose (Editorial Universitat Politècnica de València, 2016-06-01)

[ES] El éxito de un servicio de transporte público reside en su capacidad para captar nuevos pasajeros y de fidelizar el uso de los actuales. De ahí que las administraciones y los gestores de transporte se preocupen cada ...
Calidad en la prestación de servicios públicos gestionados por el SEPE en la Comunidad Valenciana: nivel de satisfacción de los administrados

Infante González, Paola Marina (Universitat Politècnica de València, 2024-07-18)

[ES] El presente trabajo tiene como objetivo principal profundizar en el estudio de la relación que se genera entre los funcionarios públicos y los ciudadanos con motivo de la prestación de servicios de su competencia. En ...
Diseño de un plan de negocio para la mejora competitiva y de procesos de una empresa de catering y organización de eventos en espacios rurales

Rossi Rubiolo, Lautaro Francisco (Universitat Politècnica de València, 2024-02-20)

[ES] Se ha diseñado este plan de negocio con el propósito de abordar y resolver desafíos u oportunidades en una pequeña empresa de catering y organización de eventos; entre ellos mejorar la eficiencia operativa, garantizar ...
Integration of Voice over Wi-Fi Technology in Cellular LTE Networks

Rico Castañeda, Carlos José (Universitat Politècnica de València, 2015-01-12)

El coste relativamente bajo de Wi-Fi, la arquitectura simple y uso del espectro sin licencia hace que sea una solución para datos atractiva ante los operadores móviles para cumplir con la demanda inmediata de datos de los ...
Intelligent multimedia flow transmission through heterogeneous networks using cognitive software defined networks

Rego Máñez, Albert (Universitat Politècnica de València, 2021-02-01)

[ES] La presente tesis aborda el problema del encaminamiento en las redes definidas por software (SDN). Específicamente, aborda el problema del diseño de un protocolo de encaminamiento basado en inteligencia artificial ...
Modelo de medición y valoración de la satisfacción del cliente sobre la calidad del servicio de la empresa Cárnicas Catalá S.L

Castelló Blázquez, Juan (Universitat Politècnica de València, 2018-02-15)

El objetivo del trabajo será analizar el grado de satisfacción que tienen los clientes de la empresa Cárnicas Catalá, S.L. respecto a los servicios que presta. SERVQUAL será el método de evaluación que se utilizará para ...

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