Purpose of the paper: establecer una lista de 22 facilitadores propuestos por la literatura. Filtrar esa lista eliminando aquello se pueda considerarse una conducta en lugar de un facilitador, quedando finalmente reducida ...

Este trabajo pretende revisar los modelos de evolución y conductas de mejora continua y hacer una propuesta de cuestionario en castellano que nos permita diagnosticar en qué nivel de evolución se encuentra una empresa.