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Listar por palabra clave "Conocimiento del cliente"

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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    Social CRM - vertiente social de las soluciones CRM 
    Guerola Navarro, Vicente (Universitat Politècnica de València, 2022-01-19)
    Se analiza el concepto de Social CRM como variante de CRM que aprovecha el uso de la información reflejada en las Redes Sociales en aras de un mejor conocimiento sobre los clientes, con la consecuente mejor y más eficiente ...