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Listar por palabra clave "Customer"

Mostrando ítems 1-13 de 13

Análisis de Apps para la gestión cultural

Maya Osset, Fátima María (Universitat Politècnica de València, 2014-09-25)

[EN] An analysis on the applications of cultural institutions in Spain. Its situation at the present time and their level of development for use by the customer consumer culture. In response to all the most significant ...
Análisis y propuestas de mejora del proceso productivo de una empresa del sector textil (Paloma de La O Diseño Infantil SL

Pérez Sánchez, Eduardo (Universitat Politècnica de València, 2021-06-09)

[ES] Paloma de la diseño O infantil S.L. es una empresa del sector de la moda infantil que diseña, fabrica y distribuye sus propios productos a tiendas multimarca. Actualmente se encuentra sumergida en una crisis económica ...
Desarrollo de una plataforma web para la escena E-Sports

Landete Zamora, Javier (Universitat Politècnica de València, 2024-09-04)

[ES] El mundo de los videojuegos está cada vez más presente en la sociedad, consolidándose como una de las formas de entretenimiento más importantes actualmente frente a otros métodos más clásicos. Debido a esto, muchos ...
Entrevista a Carles Porta. Animación, encargos y proyectos

Navarro Álvarez, Adriana (Editorial Universitat Politècnica de València, 2014-03-24)

[EN] In this interview, the artist Carles Porta Garcia (Madrid, 1963) shows us in a brief and condensed way some significant aspects of his activity as multifaceted creative. He begins by recalling his adolescence as the ...
Estudio de viabilidad para la creación y desarrollo de una empresa dedicada a la venta online de impresiones 3D

Dong, Xin (Universitat Politècnica de València, 2023-09-01)

[ES] Este proyecto consiste en la creación, el desarrollo y el estudio de la viabilidad de una empresa para la venta online de impresiones 3D. La venta online tiene como finalidad abarcar a un público más amplio, publicitándose ...
Implementación de plan de mantenimiento de las instalaciones de climatización de un parque oceanográfico

Alonso Gómez, Rodrigo (Universitat Politècnica de València, 2024-11-05)

[ES] Comienzo de un plan de mantenimiento en las instalaciones de un parque oceanográfico en el cual ya había una empresa anteriormente. Para una exitosa implementación, se han de tener en cuenta distintos factores, entre ...
Integración de procesos comerciales de una empresa internacional con sus clientes comerciales

García Tamargo, Álvaro (Universitat Politècnica de València, 2024-09-05)

[ES] El mundo del intercambio electrónico de datos se encuentra en auge debido a la inmensa cantidad de beneficios que ofrece tanto a empresas como a sus consumidores. Por otro lado, aún existe esa lucha contra el fraude ...
Plan de negocio para la creación de una agencia de marketing experiencial: caso de Black Ice Brand.

Victoria Tudela, Paula (Universitat Politècnica de València, 2023-10-25)

[ES] El impacto del marketing tradicional está cayendo con los años al intentar persuadir al cliente de forma intrusiva. Existen otras formas menos agresivas para la atracción de clientes con la finalidad de que compren ...
Proposal of a metholodogy for the evaluation of car dealers through its aftersales services

Mata Beltrán, María (Universitat Politècnica de València, 2020-11-06)

[ES] El objetivo del presente proyecto es presentar la propuesta de una nueva metodología que permita aumentar la eficacia y veracidad a la hora de la evaluación de un concesionario de la marca Mitsubishi a través de su ...
Proyecto de evaluación de las expectativas y la satisfacción de los clientes de una empresa del sector cárnico mediante una propuesta adaptada de la metodología SERVQUAL. Diseño de un programa de mejora e innovación

Lacueva Blasco, Marta (Universitat Politècnica de València, 2023-10-16)

[ES] Actualmente, en los últimos años, las empresas han incrementado el interés por la evaluación de la satisfacción del cliente por el servicio prestado. El TFG que se presenta está enmarcado dentro de las actividades de ...
Proyecto de evaluación de las expectativas y la satisfacción de los clientes de una instalación deportiva. Diseño de un programa de mejora

Vivas Tudela, Neus (Universitat Politècnica de València, 2019-09-02)

[ES] El TFG que se presenta esta enmarcado dentro de las actividades de la Cátedra del Deporte de la UPV y del Máster en Gestión de Empresas Deportivas de la UPV. En el ámbito de actuaciones de la Cátedra del Deporte se ...
Qué es Seis Sigma, barreras y claves de funcionamiento en las PYMEs

Rodrigo Oltra, María de los Ángeles; Gisbert Soler, Víctor (Área de Innovación y Desarrollo, S.L., 2016-06)

[EN] Nowadays one of the tools over extended for quality control is Six Sigma, more in important companies, which get a big impact in their process or/and services, with a good application of this technology. However, Six ...
Service quality management based on the application of the ITIL standard

Gil Gómez, Hermenegildo; Oltra Badenes, Raúl Francisco; Adarme-Jaimes, Wilson (Universidad Nacional de Colombia, 2014)

[EN] The modern world has led companies to become increasingly competitive, highlighting the customer as the core element of commercialization processes, and also recognizing the need to treat all internal activities as ...