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Listar por palabra clave "Customer loyalty"

Mostrando ítems 1-11 de 11

A customer loyalty program using blockchain

Alghamdi, Osama (Universitat Politècnica de València, 2021-01-07)

[EN] The use of blockchain is increasing rapidly in all sectors, since the advantages of this technology helps companies solve certain problems, and also keeps the information privacy of the users and makes them trust the ...
An exploratory study of the determinants of switching and loyalty in prepaid cell phone users. An application of concept mapping

Miranda Gumucio, Luis Fernando; Gil Pechuán, Ignacio; Palacios Marqués, Daniel (Springer Verlag (Germany), 2013-12)

This study uses empirical data to identify the reasons that lead customers to discontinue their association with a cell phone company, along with aspects that foster customer loyalty with a view to strengthening business ...
Aplicación SaaS basada en microservicios para la gestión de pedidos en empresas de comercio electrónico

Soler Navarro, Adrián (Universitat Politècnica de València, 2023-09-15)

[ES] La pérdida de contacto orgánico entre las empresas de comercio electrónico y los clientes es un desafío común en la era digital. A medida que las transacciones se realizan en línea, se pierde la conexión personalizada ...
Business Plan: integración de una comercializadora energética en la empresa Carrefour

Atienza Esturi, Miquel (Universitat Politècnica de València, 2024-04-12)

[ES] La idea de este proyecto es presentar un enfoque innovador para la expansión de la empresa Carrefour mediante la integración de una comercializadora energética en su modelo de negocio. Esta comercializadora energética ...
Creación de un plan de empresa aplicado a un restaurante Tropic S.L.

Pérez Rozalén, Alejandro (Universitat Politècnica de València, 2021-10-28)

[ES] El objetivo de este Trabajo Final de Grado es el desarrollo de un Plan de Empresa para la puesta en marcha de un restaurante en el Puerto de Sagunto - Valencia. Para conseguir los objetivos propuestos se procederá a ...
Customer satisfaction and customer loyalty, case study of Radisson Blu Hotel Guwahati

Pegu, Akhil Chandra (Universitat Politècnica de València, 2017-09-07)

[EN] The principal objective is to examine with semi structured interviews, the relationship between customer satisfaction and customer loyalty and also the impact/effect of customer satisfaction, customer loyalty and ...
Factors influencing customer behavior with plant-based food in restaurants: a case study in Taiwan

Lu, Xiang-Zhi (Universitat Politècnica de València, 2022-04-08)

[EN] There is a lack of understanding the target customers of vegan restaurants and the factors influencing their behavior. To address this research gap, the objective of this research is to (1)examine the customer´s ...
Marketing experiencial en el punto de venta. El caso de Lush Cosmetics

Fernández Morella, Claudia (Universitat Politècnica de València, 2024-09-12)

[ES] Cada vez somos más los que nos unimos a la compra online, ya sea realizándola nosotros mismos o con ayuda de alguien. Según asegura la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y de Competencia), España es uno de los ...
Maximizing customers' lifetime value using limited marketing resources

Marmol, Mage; Goyal, Anita; Copado-Méndez, Pedro Jesus; Panadero, Javier; Juan, Angel A. (Emerald Publishing Limited, 2021-10-25)

[EN] Purpose For any given customer, his/her profitability for a business enterprise can be estimated by the so-called customer lifetime value (CLV). One specific goal for many enterprises consists in maximizing the ...
Selección de alternativas en la segmentacion de clientes con el método analítico jerárquico en VISUALNACERT

Soler López, Beatriz (Universitat Politècnica de València, 2017-10-27)

The pourpose of this mater thesis is to identify the best method for costumer segmentation for the Company VISUALNACERT. A Company dedicated to develop an agricultural mangament software. It is essential for VISUALNACERT ...
The correlation research of service quality, customer satisfaction and customer loyalty. Aplication to a shopping mall

Wang, Junshu (Universitat Politècnica de València, 2024-10-10)

[EN] An enterprise that has a good development, cannot be separated from the customer's support. The customer, through the good service quality, will have a high evaluation of the enterprise, which is an important factor ...