Vicente Gómez, Adrián(Universitat Politècnica de València, 2019-09-02)
[ES] Los hospitales son entornos de una alta complejidad en los cuales se llevan a cabo diariamente cientos de procesos en los que se ven implicados tanto pacientes como profesionales sanitarios.
El control y seguimiento ...
Lin, Yao-Chin; Tsai, Ping-Heng; Ha, Nhu-Hang(Editorial Universitat Politècnica de València, 2014-03-24)
[EN] The objective is to understand how information and service quality to influence of IT enabled service (ITeS), then to enhance service delivery innovation (SDI). This study bases ITeS to elaborate two research questions ...