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Admin. UPV

Listar por palabra clave "Lealtad"

Mostrando ítems 1-5 de 5

Diseño de un modelo de co-creación de los programas de grado en las universidades ecuatorianas

Pantoja Díaz, Odette (Universitat Politècnica de València, 2018-05-09)

Universities are currently facing strong competition given the increasing offer of university programs, as well as budget cuts at the education sector as a result of the current economic crisis. Likewise, students are more ...
Influencia de la confianza directiva y el compromiso de los empleados como determinantes de la lealtad y fidelización del cliente a través de las redes sociales en las relaciones contractuales prepago en operadoras de Telefonía Móvil.

Gil Conesa, Ignacio (Universitat Politècnica de València, 2022-05-16)

[ES] Esta investigación se ha centrado en la identificación de qué servicios pueden ser considerados como determinantes como competitivas, en las relaciones prepago con sus clientes, por parte de las principales operadoras ...
Influencia de la imagen de la marca privada en la formación del valor de marca del establecimiento

Borredá Pérez, Aina (Universitat Politècnica de València, 2012-01-18)

En este trabajo se pretende, como objetivo especifico, conocer cómo afecta la imagen de marca privada sobre el valor del establecimiento. Para ello, analizamos la incidencia de la imagen de las marcas privadas sobre la ...
Revisión sistemática de literatura de las variables clave del proceso de co-creación en las instituciones de educación superior

Ribes-Giner, Gabriela; Perelló Marín, María Rosario; Pantoja-Diaz, Odette (Instituto Tecnologico de Costa Rica, 2017)

[EN] Value co-creation has been broadly developed as a new paradigm in management innovation. It allows companies and customers to create value through interaction. However, it has not been examined in depth in Higher ...
The relevance of protected designation of origin like quality indicators for the consumer behaviour. The case of olive oil from Bajo Aragon

Espejel, Joel; Fandos, Carmina; Flavián, Carlos (Universitat Politècnica de València, 2011-10-14)

[EN] In this paper we analyze the influence of satisfaction towards a food product with Protected Denomination of Origin (PDO) on loyalty and consumers’ buying intention. The results show the importance that the consumers ...