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Listar por palabra clave "Social CRM"

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Comunicación científica (XXXVII). Cómo hacer una estrategia social media para pediatras (IV). Técnicas de "social customer relationship management en redes sociales

Serrano Cobos, Jorge Ignacio; Gonzalo-Penela, Carlos; González de Dios, J.; Aleixandre-Benavent, Rafael (Ediciones Grupo Mayo, 2016)

[EN] The characteristics of a customer relationship management (CRM) applied to the world of health are described, especially in pediatrics, in an online environment, which is called ¿social CRM¿. Its benefits and disadvantages ...
Social CRM - vertiente social de las soluciones CRM

Guerola Navarro, Vicente (Universitat Politècnica de València, 2022-01-19)

Se analiza el concepto de Social CRM como variante de CRM que aprovecha el uso de la información reflejada en las Redes Sociales en aras de un mejor conocimiento sobre los clientes, con la consecuente mejor y más eficiente ...

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