Frass, Alexander; Albors Garrigós, José; Schoeneberg, Klaus-Peter; Peiró Signes, Angel(Universidad Politécnica de Madrid. Centro de Estudios de Planificación y Administración de Empresas, 2016)
[ES] Los servicios post venta en el sector del automóvil se han convertido en un elemento esencial en su mercadotecnia global. Sin embargo, no se han investigado suficientemente y, especialmente en países emergentes con ...