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Listar por palabra clave "Valor percibido"

Mostrando ítems 1-7 de 7

Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico

Carrilero Castillo, Agustín (Universitat Politècnica de València, 2012-05-18)

Las relaciones son la piedra angular en un sector, como el turístico, en la que las interacciones o puntos de marketing entre la empresa y sus clientes son múltiples y complejos (Gummesson, 1991). Tanto las grandes ...
Comparación del customer experience en la venta de smartphones en las tiendas físicas de Apple y Xiaomi. El caso de España

Llorens Borrás, José Luis (Universitat Politècnica de València, 2023-07-14)

[ES] La evolución que ha sufrido el marketing en los últimos años ha hecho visible que la simple combinación de producto y precio ya no es suficiente para atraer clientes e, incluso, retenerlos. Esta evolución ha aumentado ...
Comparativa de hábitos de compra intergeneracional en tienda física u online de clientes de Zara

Darás de la Fuente, Claudia (Universitat Politècnica de València, 2022-10-17)

[ES] El sector minorista de la moda se ve obligado a estudiar los comportamientos de cada generación para así conocer cuál es la mejor manera de impulsar su digitalización. Es indudable que el crecimiento del ecommerce ...
Comparative Analysis of American and Spanish Cruise Passenger's Behavioral Intentions

Forgas-Coll, Santiago; Palau-Saumell, Ramon; Sanchez-Garcia, Javier; Garrigós Simón, Fernando José (Fundacao Getulio Varagas (FGV), 2016-02)

[EN] Earlier studies of cross-national differences in consumer behavior in different consumption sectors have verified that cultural differences have a strong influence on consumers. Despite the importance of cross-national ...
El valor percibido de las entidades bancarias españolas

Mateu Cepria, Luis (Universitat Politècnica de València, 2018-10-15)

[ES] Tras la profunda crisis financiera que ha experimentado la economía española y las consecuencias sobre la estructura del sistema bancario español en un contexto de transformación del negocio bancario, este trabajo de ...
Estudio comparativo del consumo de cerveza y vino en la generación millennia

Ruiz Marín, Ester (Universitat Politècnica de València, 2021-07-22)

[ES] El objetivo del presente trabajo es el estudio del consumo de vino y cerveza en la población millennial. Para el estudio se realizó una encuesta online de manera aleatoria, a hombres y mujeres de entre 21 y 38 años, ...
Estudio de la literatura y modelos de negocio de la implantación de CRM -modelo cliente céntrico- como enfoque estratégico condicionante de la ventaja competitiva en la pyme: estudio empírico de la aplicación de un CRM -Modelo cliente céntrico- en agencias de viajes

Guijarro García, María (Universitat Politècnica de València, 2010-05-07)

El interés que despierta el tema elegido se justifica, en gran medida, a través de una profunda evolución social y económica que durante las últimas décadas estamos viviendo a nivel mundial. El sector turístico se ha ...