Duque Girón, Adrián(Universitat Politècnica de València, 2017-12-02)
This document will describe the process involved in the consolidation of an Internet Service Provider (hereinafter ISP). We will start from the definition of the market niche to which we aspire, thus justifying the decision ...
Roig Coves, Alvaro(Universitat Politècnica de València, 2017-09-13)
[ES] Mediante este proyecto planteamos el análisis de las necesidades de digitalización
de procesos de una PYME, tras el cual pretendemos llevar a cabo el diseño
e implementación de un Sistema de Información especialmente ...
Mateu Céspedes, José María(Universitat Politècnica de València, 2017-01-12)
El artículo comienza por explorar la relación entre expectativas del cliente, calidad del servicio y satisfacción del cliente. Se introduce a continuación el modelo SERVQUAL, un modelo clásico que persigue la calidad en ...