Propuesta para realización de pruebas de usabilidad “Think Aloud” para personas con discapacidad auditiva-habla

Abstract

[ES] Las pruebas de usabilidad son serie de técnicas utilizadas en el área de Diseño Centrado en el Usuario para evaluar la eficiencia, eficacia y satisfacción de los usuarios finales de páginas web o apps. Dentro de estas técnicas se encuentra la denominada “Think Aloud” la cual consiste en que los sujetos que participan deben comentar en voz alta sus impresiones y pensamientos, sin embargo, existe un sector de usuarios quienes por un problema de discapacidad son excluidos de este tipo de pruebas y ellos son las personas con problemas auditivos y de habla. El presente trabajo describe una propuesta para lograr la inclusión de personas con la discapacidad ya descrita en pruebas de usuario tipo “think aloud”. Las pruebas se realizaron con usuarios pertenecientes a la Asociación de Padres de Personas con Discapacidad Auditiva de Durango A.C México (APADAC).