Sistema de análisis del estado emocional de los usuarios en debates argumentativos

Abstract

[ES] En la actualidad, se están desarrollando sistemas computacionales basados en agentes inteligentes capaces de representar debates y negociaciones entre humanos y máquinas. Por tanto, se ha visto la necesidad de desarrollar una herramienta capaz de validar qué tipos de argumentos podrían suscitar determinadas emociones y, por tanto, persuadir a los humanos. Además, la finalidad de este proyecto es comprobar si la hipótesis siguiente se cumple: “Existe alguna relación entre el tipo de argumentos que se presentan a un usuario (esquema argumental) y las emociones que estos suscitan y si ello afecta de alguna forma al poder persuasivo de estos tipos de argumentos específicos.” Para llevar a cabo el proyecto se ha necesitado una metodología que incluyera análisis de datos y experimentación, análisis de la estructura de los datos, del test de personalidad y de emociones. Asimismo, se ha necesitado diseñar la solución del problema mediante diagramas y especificaciones para posteriormente desarrollarlo empleando Django y MongoDB. Tras las pruebas, se ha realizado un experimento con doce personas para poder llegar a conclusiones.

[CA] En l'actualitat, s'estan desenvolupant sistemes computacionals basats en agents intel·ligents capaços de representar debats i negociacions entre humans i màquines. Per tant, s'ha vist la necessitat de desenvolupar una ferramenta capaç de validar quins tipus d'arguments podrien suscitar determinades emocions i, per tant, persuadir els humans. A més, la finalitat d’aquest projecte és comprovar si la hipòtesi següent es compleix: “Existeix alguna relació entre el tipus d'arguments que es presenten un usuari (esquema argumental) i les emocions que aquests susciten i si això afecta d'alguna manera al poder persuasiu d’aquests tipus d'arguments específics”. Per a dur a terme el projecte s'ha necessitat una metodologia que inclogués anàlisi de dades i experimentació, anàlisi de l'estructura de les dades, del test de personalitat i d'emocions. Així mateix, s'ha necessitat dissenyar la solució del problema per mitjà de diagrames i especificacions per a posteriorment desenvolupar-ho emprant Django i MongoDB. Després de les proves, s'ha realitzat un experiment amb dotze persones per a poder arribar a conclusions.

[EN] Nowadays, the development of computational systems based on intelligent agents allows representation of debates and negotiations between humans and machines. Thus, there is a need to develop a tool able to validate which type of arguments could generate different emotions, and therefore, persuade humans. Additionally, the objective of this project is corroborating the following hypothesis: "Exists some relation between the type of arguments presented to the user (argumentative Sistema de análisis del estado emocional de los usuarios en debates argumentativos scheme) and the emotions that this generate, affecting somehow to the persuasive power of this specific arguments." To implement the project, a methodology that includes data analytics and experimentation, analysis of the data structure, of the personality test and emotions has been developed. Furthermore, it was needed to design the solution by diagrams and specifications, plus the development of the solution using Django and MongoDB. After the trials, a experiment with 12 persons was carried out to reach to conclusions.