Diseño de un sistema de gestión de pedidos en una empresa del sector de la manufacturación ferroviaria con un volumen aproximado de facturación de 250.000.000 euros anuales

Abstract

[ES] El presente Trabajo de Fin de Grado se centra en la planta de fabricación valenciana de la empresa STADLER RAIL, la cual se ubica en el Polígono Industrial del Mediterráneo (Albuixech). La compañía se encuentra en el sector de la manufacturación de vehículos ferroviarios, como son locomotoras, trenes regionales, tranvías… En sí el objetivo de este trabajo se enfoca en el análisis de la situación actual del sistema de gestión de pedidos del grupo de compras del departamento de Producción Externa del Taller eléctrico, gracias a este estudio se identificarán los posibles problemas que existan; seguidamente, se propondrán varias alternativas para así diseñar un sistema de gestión de pedidos y finalmente, se implantará aquella que mejor se adecue a las necesidades del departamento. Estas alternativas se centrarán en crear un sistema de gestión y control de pedidos mediante las herramientas de Excel y MS Project; además, este sistema se encontrará en línea con el sistema de planificación de la producción de la organización y con las “fechas de necesidad” de los pedidos del Taller dado que es de vital importancia en la fabricación de vehículos ferroviarios que todas las partes del tren se ensayen y lleguen a la nave de Acabados en el momento preciso para montarlas en el vehículo. De la misma manera, la alternativa que se decida implantar deberá permitir tener un mejor control de los pedidos realizados a los proveedores mediante herramientas gráficas que reflejen todos los pasos que requiere un encargo de taller eléctrico hasta que este llega a la nave de Acabados.

[EN] The present Bachelor Thesis focuses on the Valencian manufacturing plant of the company STADLER RAIL, which is located in the Polígono Industrial del Mediterráneo (Albuixech). The company is in the sector of the manufacture of railway vehicles, such as locomotives, regional trains, trams... The objective of this work focuses on the analysis of the current situation of the order management system of the purchasing group of the External Production Department of the Electrical Workshop. Thanks to this study, the possible problems that exist will be identified; then, several alternatives will be proposed in order to design an order management system and finally, the one that best suits the needs of the department will be implemented. These alternatives will focus on creating an order management and control system using Excel and MS Project tools; furthermore, this system will be in line with the organisation's production planning system and with the "need dates" of the Workshop's orders, given that it is vitally important in the manufacture of railway vehicles that all the train parts are tested and arrive at the Finishing Hall at the right time to be assembled on the vehicle. In the same way, the alternative that is decided to implement must allow for better control of the orders placed with suppliers by means of graphic tools that reflect all the steps that an order from the electrical workshop requires until it arrives at the Finishing Hall.

[CA] El present Treball de Fi de Grau se centra en la planta de fabricació valenciana de l'empresa STADLER RAIL, la qual es situa en el Polígon Industrial del Mediterrani (Albuixech). La companyia és troba en el sector de la manufacturació de vehicles ferroviaris, com són locomotors, trens regionals, tramvies… En si l'objectiu d'aquest treball s'enfoca en l'anàlisi de la situació actual del sistema de gestió de comandes del grup de compres del departament de Producció Externa del Taller elèctric, gràcies a aquest estudi s'identificaren els possibles problemes que existisquen; seguidament, és proposaran diverses alternatives per a així dissenyar un sistema de gestió de comandes i finalment, s'implantarà aquella que millor s'adeqüe als necessitats del departament. Aquestes alternatives se centraren en crear un sistema de gestió i control de comandes mitjançant els eines d'Excel i MS *Project; a més, aquest sistema és trobarà en línia amb el sistema de planificació de la producció de l'organització i amb els “dates de necessitat” dels comandes del Taller atés que és de vital importància en la fabricació de vehicles ferroviaris que totes els parts del tren s'assagen i arriben a la nau d'Acabats en el moment precís per a muntarels en el vehicle. De la mateixa manera, l'alternativa que és decidisca implantar haurà de permetre tindre un millor control dels comandes realitzades als proveïdors mitjançant eines gràfiques que reflectisquen tots els passos que requereix un encàrrec de taller elèctric fins que aquest a dalt a la nau d'Acabats.