Proyecto de análisis, desarrollo e implantación de un sistema de confirmación de recepción de mercancía en una empresa industrial

Abstract

[ES] Este proyecto tiene como objetivo la implantación de un sistema de confirmación de recepción de mercancía en una empresa industrial. Para ello se requiere el análiisis del proceso de venta a clientes evaluar los flujos de información y los procesos, para luego desarrollar un RECADV y su proceso de implantación que se adapte a las necesidades de la empresa industrial objeto del trabajo. Un RECADV (confirmación de recepción de mercancía) es un sistema de comunicación que notifica si lo recibido se corresponde con lo inicialmente pedido, de modo qu permite la visibilidad de discrepancias y anticipación de rechazos o aceptaciones de mercancía para agilizar el proceso. Cuando la mercancía es verificada y se realiza el ajuste de discrepancias se puede comenzar a generar la factura con la certeza de que no tendrá que ser modificada. En trabajo analizará inicialmente la empresa y su entorno, sus clientes, proveedores, condiciones macro y microeconómicas, etc., justificando la necesidad de la implantación propuesta. Posteriormente se desarrollará una propuesta de implantación. Para el análisis de los distintos procesos que incluye la implantación (alcance), las posibles alternativas, su viabilidad y la propuesta seleccionada se utilizarán técnicas de análisis vistas en el grado como por ejemplo el Business Process Model and Notation (BPMN), Enterprise Resource Planning ERPs, sistemas de información, etc. El proyecto incluirá una valoración de los recursos necesarios para la implantación y el presupuesto de los medios materiales y humanos necesarios. Finalmente, se elaborarán las conclusiones del estudio.

[EN] The objective of this project is the implementation of a system for confirming the receipt of merchandise in an industrial company. For this, the analysis of the sales process to customers is required to evaluate the information flows and processes, and then develop a RECADV and its implementation process that adapts to the needs of the industrial company that is the object of the work. A RECADV (confirmation of receipt of merchandise) is a communication system that notifies if the received corresponds to what was initially ordered, so that it allows the visibility of discrepancies and anticipation of rejections or acceptances of merchandise to speed up the process. When the merchandise is verified and the discrepancies are adjusted, the invoice can be generated with the certainty that it will not have to be modified. At work, he will initially analyze the company and its environment, its customers, suppliers, macro and microeconomic conditions, etc., justifying the need for the proposed implementation. Subsequently, an implementation proposal will be developed. For the analysis of the different processes that includes the implementation (scope), the possible alternatives, their feasibility and the selected proposal, analysis techniques seen in the degree will be used, such as Business Process Model and Notation (BPMN), Enterprise Resource Planning ERPs, information systems, etc. The project will include an assessment of the resources necessary for the implementation and the budget of the necessary material and human resources. Finally, the conclusions of the study will be drawn up.

[CA] Aquest projecte té com a objectiu la implantació d'un sistema de confirmació de recepció de mercaderia en una empresa industrial. Per a això es requereix el análiisis de el procés de venda a clients avaluar els fluxos d'informació i els processos, per després desenvolupar un RECADV i el seu procés d'implantació que s'adapti a les necessitats de l'empresa industrial objecte de la feina. Un RECADV (confirmació de recepció de mercaderia) és un sistema de comunicació que notifica si ho rebut es correspon amb l'inicialment demanat, de manera qu permet la visibilitat de discrepàncies i anticipació de rebuigs o acceptacions de mercaderia per agilitzar el procés. Quan la mercaderia és verificada i es realitza l'ajust de discrepàncies es pot començar a generar la factura amb la certesa que no haurà de ser modificada. En treball analitzarà inicialment l'empresa i el seu entorn, els seus clients, proveïdors, condicions macro i microeconòmiques, etc., justificant la necessitat de la implantació proposada. Posteriorment es desenvoluparà una proposta d'implantació. Per a l'anàlisi dels diferents processos que inclou la implantació (abast), les possibles alternatives, la seva viabilitat i la proposta seleccionada s'utilitzaran tècniques d'anàlisi vistes en el grau com ara el Business Process Model and Notation (BPMN), Enterprise Resource Planning ERPs, sistemes d'informació, etc. El projecte inclourà una valoració dels recursos necessaris per a la implantació i el pressupost dels mitjans materials i humans necessaris. Finalment, s'elaboraran les conclusions de l'estudi.