Desarrollo y aplicación de una solución business intelligence para la toma de decisiones en el área de logística en una empresa de comercio internacional del sector de fruta y verdura de la Comunidad Valenciana

Abstract

[ES] En la actualidad, la transformación digital es una realidad que está envolviendo a todos los niveles los planes estratégicos en las organizaciones. En este sentido, la implantación de soluciones business intelligence está permitiendo múltiples ventajas como: la optimización de procesos, la eficiencia, la eficacia, la mejora continua, etc. Por otro lado, la visualización de datos es la conexión existente entre los objetivos planificados por la empresa y la toma de decisiones, ya sean estratégicas, tácticas u operativas. Por tal razón, se hace necesario poder analizar los datos en tiempo real por parte de los trabajadores y trabajadoras con responsabilidad en la toma de decisiones. En línea con las premisas anteriores, en este proyecto se pretende diseñar y desarrollar un cuadro de indicadores interactivos que permitan analizar los diferentes aspectos que integran el departamento logístico en una empresa de comercio internacional del sector de fruta y verdura de la comunidad valenciana.

[EN] Currently, digital transformation is a reality that is involving all levels and strategic plans in organizations. In this sense, the implementation of business intelligence solutions is allowing multiple advantages such as (i) process optimization, (ii) efficiency, (iii) effectiveness, (iv) continuous improvement, etc.; on the other hand, data visualization is the connection between the objectives planned by the company and decision-making, whether strategic, tactical or operational, for this reason, it is necessary to be able to analyze the data in real time by workers and workers with responsibility in decision-making. In line with the previous premises, this project aims to design and develop a table of interactive indicators that allow analyzing the different aspects that make up the logistics department in an international trade company in the fruit and vegetable sector of the Valencian community.