Implementación de un panel de seguimiento de los rechazos de proveedor en el departamento de Calidad de la planta de motores de Ford España en Valencia (VEP)

Abstract

[ES] Actualmente en el departamento de Calidad de Ford España, toda información respecto a cualquier revisión (de una pieza) se gestiona mediante correo electrónico. Esto genera una dificultad en la visibilidad y control del estado de los rechazos y pérdidas de tiempo en su trazabilidad. Por ello, se proyecta la creación de un panel (dashboard) que aúne la información de los correos de inicio y fin de revisión, hojas de instrucción para establecer la metodología del trabajo de los operarios en las revisiones, listado de stock revisado y comprometido para la demanda y un listado de seguimiento diario de las revisiones. Para su desarrollo, se contará con una serie de unas herramientas ofimáticas: Forms, Power Automate, Sharepoint y Qliksense. - Forms: Herramienta de Microsoft que sirve para la creación de formularios y cuestionarios, permitiendo la gestión de diferentes tipos de datos (texto, opciones, adjuntos, opiniones...). - Power Automate: Herramienta de Microsoft que sirve para la automatización de tareas ofimáticas. Recibe los datos del formulario, los almacena en una lista de SharePoint y notifica a través de un correo electrónico. - Sharepoint: Herramienta de Microsoft que sirve para el almacenamiento y compartición de datos en un sitio de trabajo en la nube. Se utilizará como base de datos con la que trazar cada revisión, pudiendo transmitir y compartir la información entre departamentos. - Qlik Sense: Programa informático de escritorio que sirve para la creación de un panel de datos. Se conecta a SharePoint a través de un conector online y sirve para extraer conclusiones en base a los datos. Finalmente, el equipo de Incoming realizará cursos en todas las herramientas enumeradas previamente. Adicional a esto, se realizarán charlas formativas para los representantes de los proveedores, que serán los que aporten datos al sistema a través de Forms.

[CAT] Actualment en el departament de Qualitat de Ford España, tota informació respecte a qualsevol revisió (d'una peça) es gestiona mitjançant correu electrònic. Això genera una dificultat en la visibilitat i control de l'estat dels rebutjos i pèrdues de temps en la seua traçabilitat. Per això, es projecta la creació d'un panell (dashboard) que conjumine la informació dels correus d'inici i fi de revisió, fulles d'instrucció per a establir la metodologia del treball dels operaris en les revisions, llistat d'estoc revisat i compromés per a la demanda i un llistat de seguiment diari de les revisions. Per al seu desenvolupament, es comptarà amb una sèrie d'unes eines ofimàtiques: Forms, Power automate, Sharepoint i Qliksense. - Forms: Eina de Microsoft que serveix per a la creació de formularis i qüestionaris, permetent la gestió de diferents tipus de dades (text, opcions, adjunts, opinions...). - Power automate: Eina de Microsoft que serveix per a l'automatització de tasques ofimàtiques. Rep les dades del formulari, els emmagatzema en una llista de *SharePoint i notifica a través d'un correu electrònic. - Sharepoint: Eina de Microsoft que serveix per a l'emmagatzematge i compartició de dades en un lloc de treball en el núvol. S'utilitzarà com a base de dades amb la qual traçar cada revisió, podent transmetre i compartir la informació entre departaments. - Qlik Sense: Programa informàtic d'escriptori que serveix per a la creació d'un panell de dades. Es connecta a *SharePoint a través d'un connector en línia i serveix per a extraure conclusions sobre la base de les dades. Finalment, l'equip de Incoming realitzarà cursos en totes les eines enumerades prèviament. Addicional a això, es realitzaran xarrades formatives per als representants dels proveïdors, que seran els que aporten dades al sistema a través de Forms.

[EN] Currently in the Quality department of Ford Spain, all information regarding any revision (of a part) is managed by e-mail. This generates a difficulty in the visibility and control of the status of the rejects and loss of time in its traceability. For this reason, the creation of a dashboard is planned that gathers the information of the start and end of revision emails, instruction sheets to establish the work methodology of the operators in the revisions, list of revised and committed stock for the demand and a list of daily follow-up of the revisions. For its development, a series of office tools will be used: Forms, Power Automate, Sharepoint and Qliksense. - Forms: Microsoft tool for the creation of forms and questionnaires, allowing the management of different types of data (text, options, attachments, opinions...). - Power Automate: Microsoft tool for automating office automation tasks. It receives the form data, stores them in a SharePoint list and notifies via e-mail. - Sharepoint: Microsoft tool for storing and sharing data in a cloud workspace. It will be used as a database with which to trace each review, being able to transmit and share information between departments. - Qlik Sense: Desktop software for creating a data dashboard. It connects to SharePoint through an online connector and is used to draw conclusions based on the data. Finally, the Incoming team will conduct courses in all the tools listed above. In addition to this, training talks will be held for the suppliers' representatives, who will be the ones to provide data to the system through Forms.