Aplicación de técnicas de secuenciación de tareas y toma de decisión multicriterio a una empresa real: secuenciando las tareas de un producto desde la idea hasta su lanzamiento al mercado

Abstract

[ES] En la era de las startups, las ideas innovadoras se convierten en productos o servicios con el objetivo de ganar una porción de un mercado. Según los últimos datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos, el 90% de las startups fracasan y la principal causa es la falta de financiación o inversores. El presente trabajo presentará el caso de la empresa OS, un spin-off de una empresa líder mundial con éxito probado en el área del embalaje de transporte fabricado con residuos plásticos difíciles de reciclar, que funciona como hub de soluciones innovadoras e invenciones de productos. Actualmente la empresa OS tiene un formato de startup, donde un equipo desarrolla productos plásticos para la agricultura, logística, sector marítimo, la acuacultura y el sector de la construcción. El presente Trabajo Fin de Máster (TFM) propone a la empresa OS secuenciar las tareas desde la idea hasta el lanzamiento de un producto al mercado, a través de herramientas de gestión de proyectos y toma de decisión multicriterio, tales como el método del camino crítico, el diagrama de Gantt, el diagrama de red y el proceso analítico jerárquico (AHP), con el objetivo de cumplir con los plazos, usar los recursos económicos y humanos de manera eficiente y estratégica, tomar decisiones en base a información obtenida y mantener informados a los inversores constantemente

[EN] We are in the age of startups, where innovative ideas are turned into products or services with the aim of gaining a share of a market. Sadly, according to the latest data from the United States Bureau of Labor Statistics, 90% of Startups fail and the main cause is lack of funding or investors. This paper will present the case of the OS company, a spin-off of a world leading company with proven success in the area of transport packaging made from difficult-to-recycle plastic waste, which functions as a hub for innovative solutions and product inventions. Currently the OS company has a Startup format, where a team develops plastic products for agriculture, logistics, the maritime sector, aquaculture and the construction sector. After a period of approximately 6 months of working without a concrete plan, the team was entering a loop, taking longer than expected to complete the planned tasks. As a consequence of this, conflicts began with investors and managers, since they were not clear about the duration of the projects and their costs, causing frustration within the team as they considered that the goals were unattainable. This Final Master's Project (TFM) proposes to the OS company to sequence the tasks from the idea to the launch of a product on the market, through project management and multi-criteria decision making tools, such as the critical path method, the Gantt chart, the network diagram and the hierarchical analytical process (AHP), with the objective of meeting deadlines, using economic and human resources efficiently and strategically, making decisions based on information obtained and keeping investors informed constantly.