Rediseño y desarrollo de la plataforma de búsqueda de alojamiento estudiantil de la UPV: un enfoque en la usabilidad y la estética

Abstract

[ES] Este trabajo de fin de grado (TFG) se centra en el diseño y desarrollo de una aplicación móvil llamada “Alojamientos UPV”, que se trata de una plataforma de búsqueda de alojamiento estudiantil para la Universidad Politécnica de Valencia, con un enfoque particular en la mejora de la usabilidad y la estética. El proyecto surge de la necesidad identificada de proporcionar una experiencia de usuario más intuitiva y estéticamente agradable a los estudiantes que buscan alojamiento y a los propietarios que ofertan sus alojamientos a través de la plataforma actual de la UPV: https://www.upv.es/perfiles/estudiante/alojamientos-buscador-es.html Dicha plataforma actual ofrece una estética muy anticuada y una experiencia de usuario muy poco amigable. Por poner algunos ejemplos de mala usabilidad: los anuncios de los pisos no ofrecen fotos, para ver los anuncios tienes que hacer primero una búsqueda, el listado de anuncios es poco intuitivo, no existen mensajes dentro de la aplicación, los anuncios no tienen un mapa integrado, en los anuncios no queda claro si se oferta una habitación o un piso entero, etc. Para el propósito mencionado se han empleado muchas técnicas de la ingeniería del software vistas en el grado y, también, se han utilizado las tecnologías React Native, NestJS y MongoDB. Para asegurar la calidad del software se han utilizado herramientas de pruebas y documentación como Jest y Swagger. La evaluación de la mejora en la usabilidad y la estética se ha realizado mediante pruebas de usuario y encuestas de satisfacción. Esto permite verificar si las mejoras propuestas realmente contribuyen a una experiencia de usuario mejorada. La aplicación desarrollada para el propósito del TFG pretende ser una alternativa a la plataforma actual, pero en el futuro podría sustituirse por la actual.

[CA] Aquest treball de fi de grau (TFG) se centra en el disseny i desenvolupament d’una aplicació mòbil anomenada "Allotjaments UPV", la qual és una plataforma de recerca d’allotjament estudiantil per a la Universitat Politècnica de València, amb un enfocament particular en la millora de la usabilitat i l’estètica. El projecte sorgeix de la necessitat identificada de proporcionar una experiència d’usuari més intuitiva i estèticament agradable als estudiants que busquen allotjament i als propietaris que ofereixen els seus allotjaments a través de la plataforma actual de la UPV: https://www.upv.es/perfiles/estudiante/alojamientos-buscador-es.html Aquesta plataforma actual ofereix una estètica molt antiga i una experiència d’usuari molt poc amigable. Per posar alguns exemples de mala usabilitat: els anuncis dels pisos no ofereixen fotos, per a veure els anuncis has de fer primer una cerca, la llista d’anuncis és poc intuitiva, no existeixen missatges dins de l’aplicació, els anuncis no tenen un mapa integrat, en els anuncis no queda clar si s’ofereix una habitació o un pis complet, etc. Per al propòsit esmentat s’han emprat moltes tècniques de l’enginyeria del programari vistes en el grau i, també, s’han utilitzat les tecnologies React Native, NestJS i MongoDB. Per assegurar la qualitat del programari s’han utilitzat eines de proves i documentació com Jest i Swagger. L’avaluació de la millora en la usabilitat i l’estètica s’ha realitzat mitjançant proves d’usuari i enquestes de satisfacció. Això permet verificar si les millores proposades realment contribueixen a una experiència d’usuari millorada. L’aplicació desenvolupada per a l’objectiu del TFG pretén ser una alternativa a la plataforma actual, però en el futur podria reemplaçar-se per l’actual.

[EN] This bachelor’s thesis (TFG) focuses on the design and development of a mobile application called "UPV Accommodations," which is a student accommodation search platform for the Polytechnic University of Valencia, with a particular focus on improving usability and aesthetics. The project arises from the identified need to provide a more intuitive and aesthetically pleasing user experience for students looking for accommodation and for property owners offering their accommodations through the current UPV platform: https://www.upv.es/perfiles/estudiante/alojamientos-buscador-es.html The current platform offers a very outdated look and a very unfriendly user experience. To give some examples of poor usability: apartment listings do not include photos, you have to perform a search to see the listings, the listing interface is not very intuitive, there are no in-app messaging features, listings do not have an integrated map, and it’s unclear in the listings whether a room or an entire apartment is being offered, among other issues. For the mentioned purpose, various software engineering techniques taught in the degree program have been employed, and technologies such as React Native, NestJS, and MongoDB have also been used. To ensure software quality, testing and documentation tools like Jest and Swagger have been utilized. The evaluation of improvements in usability and aesthetics has been carried out through user testing and satisfaction surveys. This allows us to verify whether the proposed enhancements genuinely contribute to an improved user experience.