Herramienta de evaluación de políticas públicas

Abstract

[ES] El Gobierno electrónico (e-government, en inglés) introduce una nueva forma de relación entre los Gobiernos y sus ciudadanos, basada en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicaciones (TIC) para los procesos públicos. Este hecho conlleva la transformación digital de las organizaciones, tanto públicas como privadas. Si bien son muchas las áreas que puede abarcar el e-government, Este trabajo examina el estado del arte de la evaluación de políticas públicas: su extensión global y las diversas corrientes de pensamiento que existen en la disciplina, todo ello desde un enfoque amplio que busca encontrar puntos de encuentro entre las mismas para conseguir una solución lo más universal posible. Se especificará un modelo de evaluación basado en dimensiones a medir, que posteriormente será soportado por una solución software que guie el proceso de evaluación.

[EN] Electronic government (e-government) introduces a new way of interaction between governments and their citizens, based on the use of Information and Communication Technologies (ICT) for public processes. This entails the digital transformation of both public and private organizations. While e-government can cover various areas, this project examines the state of the art in public policy evaluation: its global scope and the diverse schools of thought within the discipline, all from a broad perspective seeking common ground to achieve a solution as universal as possible. It will specify an evaluation model based on measurable dimensions, subsequently supported by software to guide the evaluation process.