Elaboration of a communication concept to optimise internal knowledge management for the advanced development department of the Brose Group

Abstract

[EN] The advanced development department of the Brose Group has identified a need for optimisation in the area of internal knowledge management. The scope of this professional research is to provide the advanced development department with a general communication concept that supports current and future decision-making on which knowledge or information should be distributed when, in which volume, and through which communication channels in order to ensure an optimal knowledge or information transfer to the target groups. In order to determine the internal need for knowledge or information, interviews will be made.

[ES] El departamento de desarrollo avanzado del Grupo Brose ha identificado una necesidad de optimización en el área de gestión interna del conocimiento. El alcance de esta investigación profesional es proporcionar al departamento de desarrollo avanzado un concepto de comunicación general que respalde la toma de decisiones actual y futura sobre qué conocimiento o información debe distribuirse, cuándo, en qué volumen y a través de qué canales de comunicación para garantizar una transferencia óptima de conocimientos o información a los grupos destinatarios. Para determinar la necesidad interna de conocimiento o información se realizarán entrevistas.