Turismo e inteligencia artificial: nuevas perspectivas para los productos turísticos

Abstract

[EN] We propose in this paper to analyze the application of artificial intelligence in the field of tourism. From the perspective of new information and communication technologies (ICTs), the design of tourism products, as well as the attraction of tourists, is influenced by artificial intelligence. Applications such as DALL-E allow the configuration of unrealistic scenarios that can be used as a claim, but this also entails if it is not a deception to the consumer. We are going to reflect on this and provide some interesting solutions.

[ES] Nos proponemos en el presente trabajo analizar la aplicación de la inteligencia artificial en el ámbito del turismo. Desde la perspectiva de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) el diseño de productos turísticos, así como la atracción del turista se ve influido por la inteligencia artificial. Aplicaciones como DALL-E permiten configurar escenarios irreales que se pueden utilizar como reclamo, pero ello también conlleva si no es un engaño al consumidor. Sobre ello, vamos a reflexionar y a aportar algunas soluciones de interés.