Gestión de la calidad total y mantenimiento productivo total en la fabricación de alto rendimiento

Abstract

[ES] Introducción. En este estudio se compara el grado de implementación de diferentes métodos de las prácticas de Gestión de la Calidad y Mantenimiento Productivo Total en diversas plantas industriales, clasificadas como de alto rendimiento o rendimiento estándar, con el objetivo de analizar cuáles son los métodos de ambas prácticas más correlacionados con la fabricación de alto rendimiento. Material y métodos. A partir de dos rondas anteriores del proyecto internacional High Performance Manufacturing (HPM), se desarrollaron un conjunto de cuestionarios que sirvieron para realizar el análisis cuantitativo de la situación actual de las plantas industriales de Europa, Asia y Estados Unidos de los sectores de maquinaria, electrónica y automoción en lo que acabó siendo la tercera ronda internacional HPM. La muestra de plantas industriales distinguía dos tipologías: Plantas de Alto Rendimiento (PAR) y Plantas de Rendimiento Estándar (PRE). El estudio utilizó la información proporcionada por 179 plantas del total de 265 plantas participantes debido a que 86 plantas industriales no fueron clasificadas según su tipología en PAR y PRE. Resultados. Las comparativas desarrolladas ofrecen una visión de cuáles son los métodos de Gestión de la Calidad y Mantenimiento Productivo Total en los que existe una mayor diferenciación en el grado de implementación entre plantas industriales de alto rendimiento y de rendimiento estándar. También, se realiza un análisis de los diferentes países del estudio y sectores. Aquellos métodos más implantados en las plantas industriales clasificadas como de alto rendimiento son los que confieren una ventaja competitiva, aunque cabe destacar que el rendimiento no sólo es función de los métodos analizados en el presente estudio, sino que también depende de otras prácticas del modelo de Fabricación de Alto Rendimiento. Discusión. Los métodos de control de procesos, orientación al cliente y asociación con proveedores son las técnicas más correlacionadas con el alto rendimiento, ya que las plantas industriales de alto rendimiento tienen un mayor grado de implementación de los mismos. Aquellas plantas que también poseen mantenimiento de apoyo implantado presentan un mayor rendimiento que las plantas que no lo consideran.

[EN] Introduction. This study compares the implementation¿s degree of the different methods of the advanced manufacturing practices: Quality Management and Total Productive Maintenance in high performance industrial plants and standard ones to analyze which methods of both practices are correlated with high performance manufacturing. Material and methods. Based on previous rounds of the international research: ¿High Performance Manufacturing¿, a set of questionnaires was developed to perform quantitative analysis of the current situation of industrial plants in Europe, Asia and America in the sectors of machinery, electronics and automotive which conforms the third round of the international research on HPM. The industrial plants¿ sample distinguished two types: High Performance Manufacturing Plants and Standard Performance Manufacturing Plants. The study used the data provided by 179 plants of the total of 265 participant plants owing to the fact that 86 industrial plants were not classi¿ ed by the previous types. Results. The tests carried out provide an overview of which methods related to Quality Management and Total Productive Maintenance present a higher differentiation in the degree of implementation between high performance and standard performance industrial plants. An analysis of the different countries and sectors of the study was performed. Those methods more implemented in industrial plants classi¿ ed as high performance ones, are those that confer a competitive advantage, although it should be noted that performance is not only a function of the methods analyzed in this study, but also depends on other manufacturing practices of the High Performance Manufacturing model. Discussion. The methods of process control, customer focus and involvement, and supplier partnership are the techniques most correlated with high performance, as the high performance manufacturing industrial plants have a higher degree of its implementation. Those plants that have also implemented maintenance support show a superior performance than plants that do not consider such an implementation.