Estudio de viabilidad para la puesta en funcionamiento de un negocio funerario de bajo coste en nuestro país

Abstract

[ES] En este trabajo de fin de carrera se pretende realizar un estudio de viabilidad para poner en marcha un negocio funerario de bajo coste en nuestro país. El principal objetivo es intentar concluir si sería posible o no tener éxito en la implantación de este tipo de empresa. En dicho estudio intentaremos comparar países donde se aplique este modelo empresarial en el sector funerario para poder extrapolarlo a nuestro país y tener éxito. Así, nos valdremos de información económica, datos de población, etc. y trataremos de concluir si un negocio así podría funcionar en España y cómo. La primera vez que supe de esta idea fue en un artículo del periódico ABC en su edición digital (Anejo número 1). Se trataba de una empresa que opera en Bruselas, y que ofrece un servicio funerario de bajo coste porque prescinde de todo lo que no es absolutamente necesario. Además ofrece unos extras o servicios adicionales por si el cliente los solicita. La idea está funcionando tan bien, que la empresa está pensando en expandirse a otros países. El término low cost ya ha sido aplicado en muchos sectores con buenos resultados. La focalización en una estrategia de precios en detrimento de una de producto principalmente es lo que a mi juicio convierte a este tipo de negocios en una buena alternativa hoy en día. En los últimos tiempos podemos observar cómo los problemas económicos también repercuten a la hora de llevar a cabo el enterramiento de un familiar. La alta esperanza de vida y el envejecimiento de la población pueden ser factores a favor para pensar Un dato a tener en cuenta es que a las familias cada vez les cuesta más hacerse cargo del entierro de un ser querido. Reflejo de esta idea es el aumento de cuerpos donados a la ciencia debido a la poca solvencia económica de la familia del fallecido. Debido a la coyuntura económica española actual creo que esta idea podría fructificar. En los últimos años el consumo privado está bajando debido en parte a que las familias disponen de una menor renta. Es por ello que un negocio de bajo coste resulta atractivo a la hora de ofrecer un buen producto a un buen precio. Hoy en día los consumidores intentan prescindir cada vez más de productos o servicios que consideran innecesarios o que no se adaptan a la situación económica familiar. A su vez también deciden disminuir sus pretensiones de calidad en los productos y servicios a cambio de un mejor precio o bien. La actividad de esta empresa sería la de proporcionar productos y servicios funerarios dignos pero de bajo coste o low cost. De este modo, se pretende ofrecer una gama de productos y servicios muy limitados prescindiendo así de todo lo que no sea estrictamente necesario. Las principales actividades serían las de proveer los féretros, urnas funerarias, lápidas, elementos florales, etc. Así como las de prestar el servicio de traslado en coche fúnebre desde el tanatorio oportuno al cementerio o crematorio si es el caso. Así mismo se podrán solicitar productos o servicios de índole religiosa. A los riesgos inherentes de la creación de un nuevo negocio hay que sumar además los riesgos propios de llevar a cabo una idea que todavía no se ha desarrollado completamente en España. Este tipo de empresa asocia dos conceptos básicos contrapuestos que pueden generar a priori problemas en el desarrollo de la empresa. Tradición por un lado, y un concepto relativamente novedoso en el ámbito empresarial

por otro, el low cost. El sector no ha cambiado en la medida en que sí lo han hecho otros adaptándose a la época actual. Debemos infundir confianza y respeto a nuestros clientes sean o no religiosos. En nuestro trato con el cliente o en nuestra publicidad, nunca haremos referencia al término low cost debido a que puede dar a entender que se ofrece un servicio de baja calidad. Para contactar con los clientes utilizaremos la herramienta de Internet, así como para gestionar la empresa. De esta manera intentaremos reducir costes al máximo y así poder ofrecer un producto y/o servicio más barato. Evidentemente también nos beneficiaremos del boca-oído. Para captar a dichos clientes, la mejor idea sería la de intentar hablar con las personas que vean cerca la defunción de un familiar por edad, enfermedad, etc. A la hora de elegir este tipo de empresa para el proyecto, pensé que quizá pudiera ser visto desde un prisma frívolo y trivial. Nada más lejos de la realidad. Obviamente esto es un negocio, por lo que se pretende obtener un beneficio. Necesitamos buscar a nuestros clientes, a pesar de que pueda resultar violento. Debemos tratar con cadáveres, lo cual no resulta fácil y no todo el mundo es capaz de hacerlo. Pero sobre todo, tenemos que manejar situaciones complicadas con las víctimas, por lo que necesitamos dar una imagen de seriedad y de respeto. A la hora de poner en marcha un nuevo negocio, el entorno macroeconómico es muy importante. Nuestro país tiene una de las poblaciones más envejecidas de Europa, por lo que ello puede significar una ventaja a la hora de poner en marcha este negocio. Así, son pocos los que por temor, reparo, aversión o vergüenza deciden llevar a cabo estas actividades. Pocos quieren hacerlo, pero alguien lo tiene que hacer. A lo largo de este proyecto realizaremos el pertinente estudio de mercado, donde analizaremos nuestros clientes potenciales, nuestros competidores, y la estrategia que seguiríamos en caso de llevar a cabo el proyecto. Además de esto, también realizaremos el estudio financiero, y analizaremos la viabilidad del negocio para así dilucidar si sería conveniente ejecutarlo o no y por qué.