Plan de Implementación del Modelo EFQM en la Administración Pública de la República del Ecuador

Abstract

[ES] Como parte del proceso de mejora continua de la Administración Pública en Ecuador se propone adaptar y adoptar el Modelo EFQM de Excelencia, compuesto por 9 criterios, 5 de ellos son Agentes Facilitadores, que tratan sobre lo que la organización hace y 4 son Resultados que hace referencia a lo que la organización logra.

[EN] As part of the continuous improvement of Ecuador's public administration, this work aims to adapt and adopt the EFQM Excellence Model. The EFQM is composed of nine criteria, five of them are Enablers and concern with what the organization does and the remaining four are results make reference to what the organization does.