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Route effect on the perception of public transport services quality

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Route effect on the perception of public transport services quality

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Chica-Olmo, J.; Gachs-Sánchez, H.; Lizárraga, C. (2016). Route effect on the perception of public transport services quality. En XII Congreso de ingeniería del transporte. 7, 8 y 9 de Junio, Valencia (España). Editorial Universitat Politècnica de València. 2175-2190. https://doi.org/10.4995/CIT2016.2015.3515

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10251/90331

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Nombre: 3515-9230-1-PB.pdf
Tamaño: 746.9Kb
Formato: PDF
Descripción: Versión editorial
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Metadatos del ítem

Título: Route effect on the perception of public transport services quality
Autor: Chica-Olmo, Jorge Gachs-Sánchez, Héctor Lizárraga, Carmen
Fecha difusión:
Resumen:
[EN] User satisfaction sets a basic example for public service quality, especially those considered as basic necessities. The quality in transport service related to conceptualization and measurement, as a decisive demand ...[+]
Palabras clave: Quality , Travellers perception , Lines and routes , Technical and functional factor
Derechos de uso: Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd)
ISBN: 9788460899600
Fuente:
XII Congreso de ingeniería del transporte. 7, 8 y 9 de Junio, Valencia (España).
DOI: 10.4995/CIT2016.2015.3515
Editorial:
Editorial Universitat Politècnica de València
Versión del editor: http://ocs.editorial.upv.es/index.php/CIT/CIT2016/paper/view/3515
Título del congreso: CIT2016. Congreso de Ingeniería del Transporte
Lugar del congreso: Valencia, Spain
Fecha congreso: June 07-09,2016
Tipo: Capítulo de libro Comunicación en congreso

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