Propuesta de plan de marketing para el IVAJ.GVA JOVE

Abstract

[ES] El análisis de la situación del Institut Valencià de la Joventut (IVAJ.GVA JOVE) y la elaboración de un Plan de Marketing va a ser el objeto de este trabajo final de carrera. El IVAJ.GVA JOVE es un organismo autónomo de carácter mercantil, con personalidad jurídica y patrimonio propio, adscrito a la Conselleria de Bienestar Social. Entre las principales funciones del IVAJ.GVA JOVE, de acuerdo con su ley de creación, están la defensa de los derechos de los jóvenes, el apoyo a sus procesos de emancipación, la promoción sociocultural de la juventud, el fomento de la participación y el asociacionismo juvenil y el desarrollo de las actividades de tiempo libre, del turismo y de los intercambios juveniles. El IVAJ. GVA JOVE con la finalidad de llegar a todos los jóvenes de la Comunidad Valenciana se articula con tres unidades territoriales, situadas en las capitales de provincia, Valencia, Alicante y Castellón y de catorce oficinas situadas a lo largo de toda la geografía valenciana. Se va a estudiar en profundidad cuál es el funcionamiento de la Red de Oficinas IVAJ, los servicios que presta y la realidad a la que sus trabajadores se enfrentan día a día en el trato con los jóvenes valencianos. Así pues, tras haber situado al IVAJ.GVA JOVE en el contexto económico y social actual, hemos realizado un Plan de Marketing en el cual proponemos mejoras para que el servicio prestado resulte más eficiente.