Acercar nuestras bibliotecas a los ciudadanos. El programa de visitas de la Biblioteca Valenciana

[EN] Many cultural institutions lack an active policy to present to the public their collections, products and services. That is not the case of the Biblioteca Valenciana Nicolau Primitiu that in recent years has offered a wide range of guided tours (cultural, specialized, theatrical, virtual) to publicize both the library and the Monastery of San Miguel de los Reyes, building declared BIC in 2008 but located in a peripheral and degraded zone of Valencia. In the study, we analyze these visits, the results achieved and the possible improvements to include.

[ES] Muchas instituciones culturales carecen de una política activa para dar a conocer a la ciudadanía sus colecciones, productos y servicios. No es ese el caso de la Biblioteca Valenciana Nicolau Primitiu que en los últimos años ha ofertado una amplia gama de visitas guiadas (culturales, especializadas, teatralizadas, virtuales) para mostrar tanto la biblioteca como el Monasterio de San Miguel de los Reyes, edificio declarado BIC en 2008 pero situado en una zona periférica y degradada de la ciudad de Valencia. En el estudio se analizan este tipo de visitas, los resultados alcanzados hasta ahora y las posibles mejoras a incluir.